Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10961| Title: | Mejoramiento de la calidad en la atención de enfermería en el servicio de Pediatría del hospital San Francisco de Quito del IESS, 2014 |
| Authors: | Tapia Gutierrez, Oliva Alexandra |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Alarcón Dalgo, Carmen María de los Ángeles |
| Keywords: | Enfermería hospitalaria Servicios de enfermería - Pediatría Magíster en gerencia de salud para el desarrollo local - Tesis y disertaciones académicas |
| metadata.dc.date.available: | 2014-11-24 |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | Tapia Gutierrez Oliva Alexandra. (2014). Mejoramiento de la calidad en la atención de enfermería en el servicio de Pediatría del hospital San Francisco de Quito del IESS, 2014. (Trabajo de titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Quito |
| Description: | Los usuarios del servicio de Pediatría del Hospital San Francisco de Quito sienten que sus necesidades no son cumplidas, ya que el personal de Enfermería no satisface las expectativas de atención, pese a que en la actualidad la calidad se ha convertido en una Política de Estado a todo nivel. El presente proyecto tiene como objetivo principal aplicar un sistema de mejoramiento de la calidad de atención de Enfermería en el servicio de Pediatría, mediante la capacitación al personal, la socialización e implementación del manual de atención al usuario, así como el diseño y aplicación de estándares e indicadores para mejorar la calidad de la atención de Enfermería. Los resultados que se obtuvieron fueron la dotación de herramientas útiles y sencillas para mejorar la calidad de atención, con ello se mejoró la atención de Enfermería para los usuarios del servicio de Pediatría, ya que en la actualidad se cuenta con un equipo de profesionales capacitados y motivados en la calidad de atención y el manejo de estándares, permitiendo así, satisfacer las necesidades de los usuarios de ser atendidos con calidad. |
| metadata.dc.identifier.other: | 1152761 |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/10961 |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.language: | spa |
| metadata.dc.type: | masterThesis |
| Appears in Collections: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Tapia_Gutierrez_Oliva_Alexandra.pdf | 1.5 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.