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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11969
Title: | Mejoramiento de la calidad de atención en el área de Fisioterapia de la Fundación Hermano Miguel, Quito. 2013 [ |
Authors: | Feijóo Marín, Nancy del Carmen Chanba Acaro, Holger Freddy |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 3-Mar-2015 |
Citation: | Feijóo Marín, N. D. C. (2015-03-03 ;) Mejoramiento de la calidad de atención en el área de Fisioterapia de la Fundación Hermano Miguel, Quito. 2013 [ [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11969 |
Abstract: | N/D |
Description: | Resumen:La Fundación Hermano Miguel es un organismo no gubernamental que atiende a personas con discapacidad física o funcional con el objetivo de devolver bienestar al paciente, para lo cual cuenta con su servicio de medicina física y rehabilitación, siendo su pilar fundamental de trabajo, la prevención, el diagnóstico oportuno y la intervención integral, mediante actividades de fisioterapia, terapia ocupacional, y terapia del lenguaje. Por medio de un diagnóstico situacional realizado con la técnica de grupo focal, se identificó como problema principal que los servicios prestados en el área de medicina física y rehabilitación, evidencian un déficit de atención a sus pacientes, lo que ha ocasionado que desmejore la calidad de atención e insatisfacción en los usuarios. Esta intervención se ejecutó gracias al apoyo y colaboración del personal directivo, administrativo y operativo que labora en dicho servicio, mediante la aplicación de procesos destinados a ofertar servicios de salud con calidad, y por ende cambiar la percepción negativa que tienen los usuarios del servicio de fisioterapia, optimizar los recursos y el tiempo, aumentando de esta manera la cobertura de atención a rehabilitación. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=83123.TITN. |
Appears in Collections: | Ingeniero Civil |
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