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Title: Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Neonatología del Hospital de Especialidades Médicas FF.AA No. 1, año 2015
Authors: Alarcón Dalgo, Carmen María
Jaramillo Toapanta, Mayra Viviana
Keywords: Atención hospitalaria
Neonatología servicios medicos
Capacitación médica
Magister en gerencia en salud para el desarrollo local- Tesis y Disertaciones académicas
Issue Date: 2016
Citation: Jaramillo Toapanta Mayra Viviana.(2016).Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Neonatología del Hospital de Especialidades Médicas FF.AA No. 1, año 2015.(trabajo de titulación de magister en gerencia en salud para el desarrollo local).UTPL.Quito
Abstract: This work aims to improve the quality of care in the Neonatology Service Specialist Hospital Armed Forces No. 1 by the development of tools for managing both neonatal health personnel and by parents. Care of newborns in the neonatology staff means that these airlines are trained and updated on the good management of the newborn. It has been evident that the staff shortages both medical and nursing and continuous rotations causes demotivation of staff, by overwork and inadequate communication that affect the quality of care. The result achieved by this project was the development of a training plan, the development of a manual and a guide for handling the newborn led to new and old staff as well as for parents of newborns when they leave high and conformation a committee monitoring compliance with standardized protocols for better care of newborns.
Description: El presente trabajo tiene como objetivo mejorar la calidad de atención en el servicio de Neonatología del Hospital de Especialidades FF.AA. No. 1 mediante la elaboración de instrumentos para el manejo del neonato tanto por el personal de salud como por los padres. El cuidado de los recién nacidos en las salas de Neonatología conlleva que el personal de estas aéreas estén capacitados y actualizados en el buen manejo del neonato. Se ha podido evidenciar que el déficit de personal tanto médico como de enfermería y las continuas rotaciones provoca desmotivación del personal, por la sobrecarga de trabajo y la inadecuada comunicación que inciden en la calidad de atención. El resultado logrado de este proyecto fue el desarrollo de un plan de capacitación, la elaboración de un manual y una guía para manejo del neonato dirigido al personal nuevo y antiguo, así como para los padres de los neonatos cuando estos salen de alta y la conformación de un comité de vigilancia de cumplimiento a los protocolos estandarizados para un mejor cuidado de los neonatos.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14585
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