Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/18134
Title: Diseño de un plan de comunicación integral basado en un código de ética para la cooperativa Campo de Unión y Progreso de San Isidro CUPSI Ltda. de San Isidro – Manabí, año 2017
Authors: Espinoza Arauz, Mayra Yasmina
metadata.dc.contributor.advisor: Almeida Martínez, Marcelo Esteban
Keywords: Comunicación organizacional
Modelos de gestión
Magister en gestión empresarial-Tesis y disertaciones académicas
metadata.dc.date.available: 2017-05-23T15:59:55Z
Issue Date: 2017
Citation: Espinoza Arauz, Mayra Yasmina.(2017).Diseño de un plan de comunicación integral basado en un código de ética para la cooperativa Campo de Unión y Progreso de San Isidro CUPSI Ltda. de San Isidro – Manabí, año 2017.(Trabajo de titulación de Magister en Gestión Empresarial).UTPL, Bahía de Caráquez
Abstract: Cooperativa Campo de Unión y Progreso de San Isidro CUPSI Ltda. this is a small company, in which through research several communications problems were identified and affect seriously their business performance. As inconsistencies in the presentation of results to partners and regulatory institutions, also absent of guidelines, standards, codes, etc. to formalize and strengthen internal communication channels, and in addition a precarious commercial communication; these problems can be solved using ethics in communications as a tool for organizational management. The firm does not count with communication plan, where by it intended an Integral Communication Plan based in a Code of Ethics that attending the needs from and orientation towards behaviors straight as a key element to project a better institutional image and reputation. Therefore it has set targets to design an Integral Communication Plan based on a Code of Ethics will strengthen the image and reputation of the Cooperativa CUPSI Ltda. - Manabí, year 2017. Integral Communication Plan provides internal campaign of communication guided to improve performance of the staff to create a strong organizational culture, transparency to give information razing their confidence communication campaigns are presented with commercial strategy and the CSR to bring incentive and loyalty to the business associate and the clients improving the legibility index of their publicity
Description: La Cooperativa Campo de Unión y Progreso de San Isidro CUPSI Ltda. es una pequeña empresa, en la cual mediante investigación se identificaron varios problemas comunicacionales que afectaban su desempeño empresarial como las inconsistencias en la presentación de resultados a socios y entidades regulatorias, también se conoció una ausencia de lineamientos, normas, códigos, etc. para formalizar y fortalecer los canales de comunicación internos, y además de una precaria comunicación comercial, pero estos inconvenientes pueden ser resueltos utilizando la ética en las comunicaciones como una herramienta de gestión organizacional. El objetivo planteado es diseñar un Plan de Comunicación Integral que basado en un Código de Ética permita fortalecer la imagen y reputación de la Cooperativa CUPSI Ltda. de San Isidro – Manabí, año 2017. El Plan contiene campañas de comunicación interna encaminadas a mejorar el desempeño del personal, crear una cultura organizacional fuerte y transparencia en la entrega de información elevando sus niveles de confianza. Las campañas externas se presentan con estrategias comunicacionales y de RSE para atraer, incentivar y fidelizar a los socios y/o clientes mejorando la legibilidad de su publicidad
metadata.dc.identifier.other: 1266144
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/18134
metadata.dc.type: masterThesis
Appears in Collections:Magíster en Gestión Empresarial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Espinoza_Aráuz_Mayra_Yasmina.pdf2.73 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Admin Tools