Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil.  Agosto- Noviembre 2012.

Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Ruilova Dávila, Lilia Dora	-
dc.contributor.author	Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth	-
dc.date.accessioned	2013-04-30T21:14:18Z	-
dc.date.available	2013-04-30	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth. (2013). Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Loja.	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6974	-
dc.description	El presente trabajo se realizó en el Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor de la ciudad de Guayaquil durante agosto a noviembre del 2012, posterior a una encuesta que evidenciaba que la calidad de servicio que se brindaba no era satisfactoria. El objetivo general fue contribuir a mejorar la calidad a través de la elaboración de normas en la fase pre analítica, capacitación en toma de muestra neonatal, organización de horarios de solicitud de pruebas de laboratorio en pacientes hospitalizados y supervisión en la utilización del sistema informático. Los resultados fueron: 78% del personal aplica las normas pre analíticas; 100 % de químicas farmacéuticas capacitadas en la toma de muestra neonatal; 61% del equipo de salud emite la solicitud de pruebas en horario establecido y el 81% del personal de salud utiliza el sistema médico informático para visualizar resultados. Este tipo de intervención debe ser liderada y gestionada por el responsable del laboratorio clínico apoyado por un coordinador en calidad, para de esta manera disminuir el tiempo de entrega de resultados, estadía hospitalaria, costos y aumentar la satisfacción de usuarios.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Servicios sociales	es_ES
dc.subject	Servicios de salud	es_ES
dc.subject	Atención al enfermo	es_ES
dc.subject	Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo - Tesis y disertaciones académicas	-
dc.title	Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012.	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
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