Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios contables, tributarios, laborales y organizacionales de la empresa “Comercial Gohs Cia. Ltda.” de la ciudad de Loja, año 2013

Encalada Rojas, Raúl Filiberto

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Hurtado Regalado, Beatriz Josefina	-
dc.contributor.author	Encalada Rojas, Raúl Filiberto	-
dc.date.accessioned	2014-05-14T14:57:57Z	-
dc.date.available	2014-05-14	-
dc.date.issued	2014	-
dc.identifier.citation	Encalada Rojas, Raúl Filiberto. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios contables, tributarios, laborales y organizacionales de la empresa “Comercial Gohs Cia. Ltda.” de la ciudad de Loja, año 2013. (Trabajo de fin de Magíster en Gestión Empresarial). UTPL, Loja. 91 pp.	es_ES
dc.identifier.other	1142528	-
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9605	-
dc.description	El presente trabajo de tesis incluye una propuesta de mejora realizada a los procesos de los servicios de las áreas: contable, tributario, laboral y organizacional de la empresa Comercial Gohs Cia. Ltda., cuyo objetivo principal es mejorar los resultados con el “Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos”. Se presenta información de la organización, que permitió identificar el problema, la justificación, determinación de la hipótesis y objetivos del proyecto. Se indica la metodología utilizada, como entrevistas al personal involucrado en los procesos objeto de estudio permitiendo un mayor acercamiento a la realidad de la organización. Además se explica y muestra el concepto de todas guías y lineamientos que se utilizaron en la realización del proyecto y que están relacionadas con la gestión por procesos. Se muestra las generalidades de la empresa; su área de trabajo, marco legal, organización, servicios, etc. Se desarrolla el mapa de procesos, la definición de los diagramas de flujos de procesos de la situación actual y los indicadores de gestión. Finalmente se presenta las conclusiones y recomendaciones del proyecto.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Planificación estratégica	es_ES
dc.subject	Gestión de procesos	es_ES
dc.subject	Organización industrial	es_ES
dc.subject	Maestría en Gestión Empresarial - Disertaciones académicas	es_ES
dc.title	Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios contables, tributarios, laborales y organizacionales de la empresa “Comercial Gohs Cia. Ltda.” de la ciudad de Loja, año 2013	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
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