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Title: Modelo de gestión de tecnologías de información aplicado a la Universidad de Cuenca. Caso de estudio: Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación
Authors: Fajardo Peralta, María Eugenia
metadata.dc.contributor.advisor: Guambaña Quinde, Jaime Benito
Keywords: Empresas ecuatorianas – Modelo de gestión
Universidades – TICS – Servicios
Magíster en gestión de proyectos – Tesis y disertaciones académicas
metadata.dc.date.available: 2017-10-24T20:55:14Z
Issue Date: 2017
Citation: Fajardo Peralta, María Eugenia. (2017). Modelo de gestión de tecnologías de información aplicado a la Universidad de Cuenca. Caso de estudio: Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gestión de Proyectos). UTPL, Cuenca
Abstract: The present document defines the information technologies services that must be developed through a portfolio of projects prioritized and aligned to the University of Cuenca strategies, all this through DHARMA methodology and a theoretical framework of the applicable definitions. The development of this methodology is associated to the organizational models of the environment and the approach to identify technological objectives in some University departments and the technological components that integrate the generic architecture of the system. This application is based on the collection and analysis of the requirements through interviews with various University units staff; those are selected based on Porter's five forces and the institution's value chain. Finally, a proposal is made for a new organizational structure for the Information and Communication Technologies Department, based on the analysis carried out at the University through the DHARMA method, in order that the structure responds to an adequate and efficient management of the identified projects
Description: El presente trabajo define los servicios de tecnologías de información que deben ser cubiertos a través de una cartera de proyectos priorizada y alineada a las estrategias de la Universidad de Cuenca, todo esto a través de la metodología DHARMA y de un marco teórico de las definiciones aplicables. El desarrollo de esta metodología se asocia a los modelos organizacionales del entorno y del sistema para identificar los objetivos tecnológicos en las diversas dependencias de la Universidad y los componentes tecnológicos que integren la arquitectura genérica del sistema. Esta aplicación parte de la recopilación y el análisis de los requerimientos a través de entrevistas a varias dependencias de la Universidad, las que son seleccionadas en base a las 5 fuerzas de Porter y a la cadena de valor de la institución. Finalmente, se plantea una propuesta de una nueva estructura organizacional para la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación, partiendo del análisis realizado a la Universidad a través del método DHARMA, con la finalidad que la estructura responda a una gestión adecuada y eficiente de los proyectos identificados
metadata.dc.identifier.other: 1272489
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21231
metadata.dc.type: masterThesis
Appears in Collections:Magíster en Gestión de Proyectos

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