Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Browsing by Subject Atención al cliente
Showing results 1 to 6 of 6
| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2014 | Aplicación de técnicas de programación neurolingüística (PNL) al personal de ventas de Comercializadora Darpa S.A. de la ciudad de Loja para el año 2014 | Ortiz Palacios, Doménico Fabrizio; Palacio González, José Alberto |
| 2011 | Diseño de un modelo base de unidad de calidad de servicios para su aplicación en pequeñas y medianas empresas. | Martínez Vega, Pablo Arturo; Vaca Salvador, Fabian Alejandro |
| 2011 | Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad al servicio de capacitación en la Corporación Ecuatoriana para el desarrollo Económico Social y Social de los Pueblos. | Rodríguez, Mauricio; Kaviedes Manzaba, Leila Enoé |
| 2011 | Diseño del sistema de gestión de calidad para el Camal Municipal de Pelileo bajo estándares ISO 9001:2008. | Almeida Rodríguez, Edwin; Calderón Valle, Roberto Daniel |
| 2014 | Implementación de un CRM en la empresa Baterías Ecuador | Morocho, Juan Carlos; Montaño Obaco, Viviana Raquel; Flores Garnica, Luis Eduardo |
| 2012 | Importancia de las relaciones interpersonales en la atención al público, dentro del ejercicio profesional de la secretaria ejecutiva. | Correa Jaramillo, Andrea; Sosa Espinel, Silvia Maribel |
