http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/29979 2026-03-19T14:21:52Z 2026-03-19T14:21:52Z Santamaría Vargas, Karen Gissell http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31128 2025-05-29T16:28:51Z 2022-01-01T00:00:00Z

Title: Estrategia de contenidos para el posicionamiento e incremento de seguidores de la escuela de conducción Alerta Drive Academy S.A en su red social Facebook Authors: Santamaría Vargas, Karen Gissell Abstract: Abstract: Organizations should consider communication as a relevant topic that requires to be managed by a communication professional who strategically organizes communication to achieve organizational and communication objectives propounded at the beginning. This thesis provides chapters related to the field of communication such as strategic planning, social networks and digital storytelling. These topics will be a guide for organizations where communication, content and social media have not been included as a priority. Any organization must handle correctly its content on social media with the aim of achieve an excellent brand position and an increased engagement. Social networks and content are the best allies so both should complement each other. Content published on social media must be creative, planned, designed in different formats and followed a purpose in order to capture attention. Description: Resumen: Es importante que las organizaciones consideren que la comunicaciónes un tema de relevancia que merece ser realizado por un profesional que la planifique de manera estratégica para lograr cumplir con los objetivos organizacionales y comunicacionales planteados en un inicio. El trabajo de tesis realizado aporta con capítulos donde se exponen temas importantes en el ámbito comunicacional como: la planificación estratégica, redes sociales y narrativas digitales que servirán de guía para aquellas organizaciones donde la comunicación, las redes sociales y el contenido no han sido temas primordiales. El contenido y las redes sociales son los mejores aliados, los dos deben complementarse. Una organización debe tener un adecuado manejo de sus redes sociales y del contenido que publica para lograr un buen posicionamiento de la marca y un creciente y notable engagement. En las redes sociales el contenido que se publica debe ser creativo, de valor y diseñado en distintos formatos que logre llamarla atención de los públicos. Toda publicación debe ser planificada, todo debe tener un propósito.

2022-01-01T00:00:00Z Erique Piedra, Walter Dario http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30948 2025-05-29T17:17:31Z 2022-01-01T00:00:00Z

Title: Planificación de comunicación estratégica 360° del Hospital Privado Tungurahua S.A. de la ciudad de Ambato Authors: Erique Piedra, Walter Dario Abstract: Abstract:The current workaims to contribute to the strategic communication of the health sector in Ecuador, with a mixed and exploited research addressing concepts of strategic planning, organizational communication, internal communication and digital marketing, to develop a 360°strategic communication plan of the Tungurahua S.A. Private Hospital.; surveys were conducted to 339 for the diagnosis of external communication and 43 people for the diagnosis of internal communication, after an audit of the digital environments of the organization using online measurement tools in its free version allowing to objectively determine the current situation. Based on these results, the marketing strategy, the action plan, the schedule and the communication evaluation are defined by applying the communication management bridge, all this in order to generate a 360° strategic communication model. Among the most relevant conclusions from the author's point of view, it is determined that there is no responsible for communication, nor is there a planning of it, which generates a poor management of digital environments and internal communication. Description: Resumen: El trabajo actual pretende aportar a la comunicación estratégica del sector salud en el Ecuador, con una investigación mixta y explotaría abordando conceptos de planificación estratégica, comunicación organizacional, comunicación interna y marketing digital, para desarrollar un plan de comunicación estratégica 360° del Hospital Privado Tungurahua S.A.; se realizaron encuestas a 339 para el diagnóstico de la comunicación externa ya43 personas para el diagnóstico de la comunicación interna, posterior una auditoria a los entornos digitales de la organización mediante herramientas de medición online en su versión gratuita permitiendo determinar objetivamente la actual situación. A partir de estos resultados se define la estrategia de marketing, el plan de acción, el cronograma y se realiza la evaluación de comunicación aplicando el communication management bridge, todo esto a fin de generar un modelo de comunicación estratégica 360°.Entre las conclusiones más relevantes desde el punto de vista del autor se determina que no existe un responsable de la comunicación, tampoco hay una planificación de la misma, lo que genera un mal manejo delos entornos digitales y la comunicación interna.

2022-01-01T00:00:00Z Aldas Viscaino, Sandra Lorena http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/30001 2025-07-10T03:04:13Z 2022-01-01T00:00:00Z

Title: Plan de comunicación digital para la Universidad Técnica de Ambato Authors: Aldas Viscaino, Sandra Lorena Abstract: Abstract: The evolution of digital communication and consumption of social networks has transformed the culture, people's behavior and performance around the world of web 2.0, this event entails responsibility in the content that can be disseminated, taking into account the importance of verifying information, and use that can be given to these tools. Within the academic environment this is a factor that allows the institution to approach its community, without neglecting the objective of disseminating the actions; this is achieved through the development of a digital plan for the Technical University of Ambato, so the qualitative and quantitative methodology is applied detecting strategic measurement factors to take communicational actions with the basis of the in-depth interview that serves as a roadmap, strengthening the research with web and social analytics, this being an opportunity to know the brand. This highlights the relevance of communication planning to provide valuable content and strengthen the relationship with the public. Description: Resumen: La evolución de la comunicación digital y el consumo de redes sociales ha transformado la cultura, el comportamiento de las personas y desempeño entorno al mundo de la web 2.0, este suceso conlleva responsabilidad en el contenido que se puede difundir, tomando en cuenta la importancia de la verificación de información, y uso que se les puede dar a estas herramientas. Dentro del ámbito académico este es un factor que permite el acercamiento de la institución con su comunidad, sin dejar de lado el objetivo de difusión del accionar; esto se logra a través de la elaboración de un plan digital para la Universidad Técnica de Ambato, por lo que se aplica la metodología cualitativa y cuantitativa detectando factores estratégicos de medición para tomar acciones comunicacionales con el fundamento de la entrevista a profundidad que sirve de hoja de ruta, fortaleciendo la investigación con la analítica web y social, siendo esta una oportunidad para conocer la marca. Por lo que se destaca la relevancia de la planificación comunicacional para proporcionar contenido de valor y afianzar la relación con los públicos.

2022-01-01T00:00:00Z Ruiz Hidalgo, Gabriela Estefanía http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/29995 2025-07-10T03:01:20Z 2022-01-01T00:00:00Z

Title: Propuesta de construcción de la Estrategia de Comunicación Digital de Radio El Sol de Pujilí Authors: Ruiz Hidalgo, Gabriela Estefanía Abstract: Abstract: The digital revolution which we have lived through in these past years have clearly shown the need to introduce us into this world, this imperious need in which companies look to put themselves in a position of advantage, mostly broadcasting companies, as such traditional media who want to rise above this revolution have also looked into adapting into the digital world, as such is the case of Radio el Sol Pujili. The evolution or growth of a traditional social media outlet on to a modern social media company can be at first done in an intuitive way, nevertheless nowadays the digital public is looking for more, they are looking for engaging conversations, and quality content available at every moment. This present paper was developed with the aim of working on a proposal for strategic building in digital communication. An assessment was done in regards to the situation of the company, the context surrounding digital media in Ecuador and the evolution taking place from a traditional media company to a modern digital one. The results obtained show that it isn t enough with an intuitive approach, but that it is necessary to show an approach coherent with the surrounding target and with a defined public, thus positioning the media outlet in the digital world. Description: Resumen: La revolución digital que vivimosen los últimos añospusode manifiesto la necesidad de ingresar estemundo, esta necesidad es imperiosa para las empresas que buscan posicionarse, sobre todo las empresas comunicacionales. En este escenario,los mediostradicionales que quieren superar esta revolución han buscado adaptarse al mundo digital, este es el caso de Radio El Sol de Pujilí. La evolución o ampliación de un medio de comunicación tradicional a un medio de comunicación digital en un principio puede darse de manera intuitiva, sin embargolos nuevos públicosdigitales exigen más, buscanun diálogo constante y calidad de contenidos. El presente trabajo se desarrolló con el objetivo de elaborar de una propuesta de construcción de estrategia de comunicación digital. Se evaluó la situación de la empresa, el contexto que rodea a los medios digitales en el Ecuador y la evoluciónde un medio tradicional a digital. Los resultados obtenidos muestran que no es suficiente con una adaptación intuitiva, es necesario realizar una propuesta coherente con el entorno y los públicos definidos, para poder posicionar al medio de comunicación en el mundo digital.

2022-01-01T00:00:00Z