http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/606 2026-04-15T09:17:07Z http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31089 Title: Impacto de la pandemia COVID-19 en el desempeño financiero de las empresas turísticas, transporte y comercio de la provincia de Orellana - Ecuador Authors: Tenezaca Hidalgo, Paulina Beatriz Abstract: Abstract: The aim of this study is to analyze the impact of the Covid-19 pandemic on the financial performance of tourism, transport and trade companies in the province of Orellana - Ecuador. This work allowed, through the analysis of the information in the financial statements, to discuss the business situation experienced in 2020. The research is descriptive, in order to explore this issue that has not been studied in depth and is fundamental for these sectors. In addition, the methodology applied is causal, the quasi-experimental method was used to evaluate the impact. A comparison was made of what would have been expected in terms of profitability under normal conditions and under the COVID-19 pandemic conditions. Once the indicators have been analyzed, a positive impact was observed for the trade sector, but on a small scale; as for the transport sector there was an evidence of a negative impact on the financial indicators measurement; as for the tourism, the Impact was not very significant, due to the lack of information, because the present tourism is of community type. To solve these emergencies, indebtedness was resorted to, an adequate administration of cash was used as a management strategy, in order to maintain the companies and safeguard the existing sources of work. Description: Resumen: El objetivo del presente trabajo es analizar el impacto de la pandemia Covid-19 en el desempeño financiero de las empresas turísticas, transporte y comercio de la provincia de Orellana Ecuador. El estudio permitió a través del análisis de la información de los estados financieros, analizar la situación empresarial vivida en el año 2020. La investigación es de tipo descriptiva, para abordar este tema poco profundizado y fundamental para estos sectores. Además, la metodología aplicada es de causalidad, mediante el método cuasi experimental para evaluar impactos. Se realiza un comparativo de lo que se hubiese esperado en cuanto a rentabilidad en condiciones de normalidad y la pandemia COVID-19. Analizados los indicadores, se observa para el sector comercio un impacto positivo, pero a menor escala; para el sector transporte se evidencia un impacto negativo en la medición de los indicadores financieros; para el turismo el impacto no es muy significativo, por la poca información disponible, pues el turismo presente es de tipo comunitario. Para solventar estas urgencias se recurrió al endeudamiento, a un adecuado manejo de efectivo como estrategia de gestión, para mantener las empresas y salvaguardar las fuentes de trabajo existentes. 2022-01-01T00:00:00Z http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/29687 Title: Propuesta del modelo de negocio mediante la herramienta Lean Canvas, para las empresas que dan servicio de asistencia vial, de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, año 2021 Authors: Rivera Barrera, Blanca Geovana Abstract: Abstract: This research work aims to propose the business model using the Lean Canvas tool, for companies that provide roadside assistance in the cityof Quito, Pichincha province, 2021, as a competitive advantage over the competition. The problem identified is the low income from services, therefore, the need to digitize the service through a mobile application is identified, where supply and demand can be connected directly and they can have visibility in the market. To solve the problem presented, a business model is proposed, which is based on multilateral platforms. The study is carried out using a methodology with a mixed quantitative and qualitative approach. The deductive method is used to analyze the reality of digital platforms with the help of data collection techniques the target market could be analyzed. The results obtained show an acceptance percentage of 86% by users and 85% by roadside service providers. Description: Resumen: El presente trabajo investigativo tiene como objetivo proponer el modelo de negocios mediante la herramienta Lean Canvas, para las empresas que brindan servicio de asistencia vial de la ciudad de Quito,provincia de Pichincha,año 2021,como una ventaja competitiva frente a la competencia. La problemática identificada son los ingresos bajos por servicios, por lo tanto, se identifica la necesidad de digitalizar el servicio mediante una aplicación móvil, donde se puedaconectar la oferta y la demanda de manera directay puedan tener visibilidad en el mercado. Con el fin de dar solución a la problemática presentada, se propone un modelo de negociosel cual se basa en plataformas multilaterales,el estudio se realiza utilizando una metodología con enfoque mixto cuantitativo y cualitativo, se utiliza el método deductivo para analizar la realidad delas plataformas digitales, con la ayuda de las técnicas de recolección de datos se pudo analizar el mercado objetivo, los resultados obtenidos muestran un porcentaje de aceptación en un 86% por parte de los usuarios y un 85% por parte de proveedores del servicio de asistencia vial. 2022-01-01T00:00:00Z http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/29649 Title: Análisis estratégico de las medidas implementadas por el GAD del Distrito Metropolitano de Quito para enfrentar la emergencia sanitaria por el COVID-19, durante el año 2020 Authors: Rivadeneira Córdova, Diana Carolina Abstract: Abstract: Quito, being the capital of Ecuador and the most populated in the country at the canton level, suffered a very strong impact on the health, economy and tourism sectors caused by the pandemic due to COVID-19, having human and economic losses unprecedented despite the measures adopted such as the six-month state of emergency from March 16 to September 13, lockdowns, circulation restrictions, closures of public and private establishments. In the following research work, the official data were analyzed in a quantitative and descriptive way, researching data from state sources, as well as the strategies, without modifying the information collected, in order to determine if the strategies of public policies implemented by the Decentralized Autonomous Government of Quito were successful and the impact it had in the areas described and thus generate a precedent. Description: Resumen: Quito al ser la capital del Ecuador y el más poblado del país a nivel cantonal, sufrió un impacto muy fuerte en los sectores de salud, economía y turismo provocado por la pandemia debido al COVID-19, teniendo pérdidas humanas y económicas sin precedentes a pesar de las medidas adoptadas como el estado de excepción de seis meses desde el 16 de marzo al 13 de septiembre, toques de queda, restricciones de circulación, cierres de establecimientos públicos y privados. En el siguiente trabajo de investigación se analizaron los datos oficiales de manera cuantitativa y de carácter descriptivo, examinando datos de fuentes estatales, así como las estrategias, sin modificar la información recopilada, con el fin de determinar si las estrategias de las políticas públicas implementadas por el Gobierno Autónomo Descentralizado de Quito fueron acertadas y el impacto que tuvo en los ámbitos antes descritos y así generar un precedente. 2022-01-01T00:00:00Z http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/29641 Title: Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa DAYLAC de la ciudad del Ángel en la provincia del Carchi, año 2020 Authors: Piza Salinas, Lidia Elizabeth Abstract: Abstract: At present, the globalized economy forces any organization, whether of products or services, to adapt quickly to technological and organizational changes in order to be competitive.This is why process management emerges as a modern administrationtool that aims to manage organizational management from a process approach and its activities in order to optimize resources.It is used by several companies that seek to support the administration in an orderly manner, based on the main actions that mustbe carried out to generate its value and satisfy the needs of its clients. In addition, it considers the organization as a network of processes that interrelate or interact with each other, oriented towards a horizontal conception betting on improving performance, concentrating on the disciplined design and careful execution of all the processes of an organization. Description: Resumen: En la actualidad, la economía globalizada obliga a cualquier organización sea de productos o servicios a adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos y organizacionales para ser competitivos. Es por esto,que la gestión por procesos surge como una herramienta de la administración moderna que tiene como objetivo manejar la gestión organizacional desde el enfoque por procesos y sus actividades con el propósito de optimizar los recursos. Esutilizada por varias empresas que buscan sustentar la administración de una manera ordenada, basada en las principales acciones que debe realizar para generar su valor y satisfacer las necesidades de sus clientes.Además, consideraa la organización como una red de procesos que se interrelacionan o interactúan entre sí,orientada hacia una concepción horizontal apostandoamejorar el rendimiento, concentrándose en el diseño disciplinado y cuidadosa ejecución de todos los procesos de una organizaci. 2022-01-01T00:00:00Z