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http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10025| Title: | Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de medicina interna del Hospital Pablo Arturo Suárez, Quito , 2013 |
| Authors: | Coronel Pazos, Carina Vanessa |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Alarcón Dalgo, Carmen María |
| Keywords: | Planificación de la salud Atención hospitalaria Medicina interna-- -Servicios Salud-- -Estudio Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local-- -Disertaciones académicas |
| metadata.dc.date.available: | 2014-07-01 |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | Coronel Pazos, Carina Vanessa.(2014).Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de medicina interna del Hospital Pablo Arturo Suárez, Quito , 2013(Trabajo de fin de titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local).UTPL,Quito.77 pp. |
| Description: | Cuando los miembros de la comunidad buscan atención médica en los servicios públicos del área de salud, reciben los efectos de su buena o mala organización, y son, justamente los niveles de satisfacción revelado por los pacientes, el termómetro que mide las bondades de un sistema. El mejoramiento de la calidad de atención mediante la aplicación de Normas ISO y el Manual de Calidad, permite verificar procedimientos administrativos para una eficiente atención, el esquema de seguimiento de los procesos médicos pertinentes para cada caso, la responsabilidad de los involucrados en la atención, se aproveche de mejor manera la experiencia de médicos especialistas y la actualización permanente del personal, asegurando la prestación de servicios de salud con calidad y calidez en un marco de justicia y equidad social. El aporte de esta tesis es la elaboración de un manual de gestión de calidad aplicable en el servicio de medicina interna, a través de la estandarización de procesos que da como resultado el mejoramiento continuo de la calidad de atención. |
| URI: | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/10025 |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.type: | masterThesis |
| Appears in Collections: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
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