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Title: Aseguramiento de la calidad de atención a los pacientes que acuden al servicio de emergencia del Hospital Básico del cantón Pichincha, año 2013.
Authors: Cedeño Bermello, Flor María
metadata.dc.contributor.advisor: Donoso Palomeque, Miriam Susana
Keywords: Administracion de servicios de salud
Calidad de vida
Magíster en gerencia de salud para el desarrollo local - Tesis y disertaciones académicas
metadata.dc.date.available: 2014-11-19
Issue Date: 2014
Citation: Cedeño Bermello Flor María.(2014). Aseguramiento de la calidad de atención a los pacientes que acuden al servicio de emergencia del Hospital Básico del cantón Pichincha, año 2013. (Trabajo de tiitulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local).UTPL, Portoviejo
Description: En el Hospital Básico del cantón Pichincha, de la ciudad del mismo nombre, Manabí, Ecuador, se desarrolló un proyecto de acción con la finalidad de disminuir las complicaciones de los pacientes que asisten al área de emergencia hospitalaria. Esta propuesta se inició con un diagnóstico participativo, en el que priorizó como problema central que los pacientes que acuden al servicio de emergencias reciben mala calidad de atención; y como factores causales se determinó que no existen normas y protocolos de atención en el área de emergencias, el personal de salud se encuentra desactualizado sobre normas y protocolos de atención, y no existe un plan de control de la calidad de atención. Como respuesta a esta problemática se realizó la elaboración y aplicación de normas y protocolos, la actualización del personal, y se aplicó un plan de supervisión de la calidad de atención. Como resultado esperado las actividades planificadas se cumplieron en un 100%, con la participación activa del equipo de salud y apoyo de las autoridades del hospital.
metadata.dc.identifier.other: 1152529
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/10918
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.language: spa
metadata.dc.type: masterThesis
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