Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Palora Cía. Ltda., del cantón Palora, provincia Morona Santiago

Martínez Ortíz, Fabián Xavier

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DC Element	Wert	Sprache
dc.contributor.advisor	Vanegas Villa, Medardo Ángel Benigno	es_ES
dc.contributor.author	Martínez Ortíz, Fabián Xavier	es_ES
dc.date.accessioned	2014-12-02T14:47:48Z	-
dc.date.available	2014-12-02	-
dc.date.issued	2014	es_ES
dc.identifier.citation	Martínez Ortíz, F. X. Vanegas Villa, M. Á. B. (2014) Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Palora Cía. Ltda., del cantón Palora, provincia Morona Santiago [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11034	es_ES
dc.identifier.other	Cobarc: 1153193	es_ES
dc.identifier.uri	https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=78850.TITN.	es_ES
dc.description	Resumen:La deficiente gestión administrativa para aprobar los créditos, en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Palora Cía. Ltda. (CACPEP Cía. Ltda.), ubicada en la provincia de Morona Santiago, se presenta como una necesidad de urgente atención, debido a su gestión funcional caracterizada por la duplicación de tareas, tiempos y recursos, los cuales están generando desperdicios, en consecuencia gastos, limitando de esta forma su productividad. Promover el tránsito de la Cooperativa, desde una gestión funcional hacia una de procesos, es necesario porque le permitirá mejorar su competitividad, agregar valor al producto destinado al cliente, establecer responsabilidades, medir el nivel de satisfacción del cliente, otros. Los resultados del diagnóstico empresarial confirman la existencia de una gestión funcional donde se agrupan en departamentos las actividades relacionadas entre sí, razón por la cual, se propone la gestión por procesos en la aprobación y desembolso de los créditos hipotecarios y comerciales, enfocados en la disminución de tiempos; la prueba piloto de aplicación, efectuada con el jefe de crédito de la CACPEP Cía. Ltda., arrojaron excelentes resultados en su optimización.	es_ES
dc.description.abstract	Abstract:ND.	es_ES
dc.language	spa	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Ecuador.	es_ES
dc.subject	Tesis digital.	es_ES
dc.title	Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Palora Cía. Ltda., del cantón Palora, provincia Morona Santiago	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Enthalten in den Sammlungen:	Coleccion por depurar

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