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Title: Medición y evaluación en comunicación estratégica. Caso de estudio: Gobernación de Esmeraldas
Authors: Córdova Camacho, Jhoana Raquel
Méndez Newball, María José
Keywords: Administración pública
Comunicación organizacional
Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas – Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2014
Citation: Méndez Newball, María José. (2014). Medición y evaluación en comunicación estratégica. Caso de estudio: Gobernación de Esmeraldas. (Trabajo de fin de titulación de Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas). UTPL. Esmeraldas. 102pp.
Description: The research takes a strategic approach to communication planning, specifically the functions of measurement and evaluation, through an exploratory descriptive study to determine the impact of communicative actions on organizational objectives. It is analyzed by applying the model Communication Management Bridge the communication program "The Governor Reports" that institution launched in 2013, finding that management communication occupies an important place in the institution, but yet not have with the necessary financial resources to efficiently achieve their objectives.
La investigación realiza un acercamiento a la planificación estratégica en comunicación, específicamente a las funciones de medición y evaluación, a través de un estudio exploratorio descriptivo, con el fin de determinar el impacto que las acciones comunicativas tienen en los objetivos organizacionales. Se analiza mediante la aplicación del modelo Communication Management Bridge, el programa comunicacional “La Gobernación Informa”, que dicha institución puso en marcha en el año 2013, encontrando que la gestión en comunicación ocupa un espacio importante en la institución, mas sin embargo no cuenta con los recursos financieros necesarios, para lograr eficientemente sus objetivos trazados.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11240
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