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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12022Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Piedra, María del Carmen | es_ES |
| dc.contributor.author | Aguilar Quezada, Nancy Soledad | - |
| dc.contributor.author | Massa Sánchez, Priscilla | - |
| dc.date.accessioned | 2015-05-14T16:18:23Z | - |
| dc.date.available | 2015-05-14 | - |
| dc.date.issued | 2015-03-03 ; | es_ES |
| dc.identifier.citation | Piedra, M. D. C. (2015-03-03 ;) : Mejoramiento de la calidad de atención en el centro de electro diagnóstico neurológico, de la Clínica Sánchez, Loja 2013 [ [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12022 | es_ES |
| dc.identifier.other | Cobarc: 1157459 | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=83212.TITN. | es_ES |
| dc.description | Resumen:En la provincia de Loja, ubicada al Sur de nuestro país, se encuentra la Clínica Sánchez, la misma que ofrece a la comunidad, varios servicios, entre ellos el de Electro diagnóstico Neurológico. Con la visión de innovar, y mejorar su calidad en la atención del cliente, en el presente trabajo, se ha llevado a cabo el desarrollo de un plan de actividades dirigidas a reformar dicho centro, que va desde las adecuaciones físicas hasta la adquisición de equipos con tecnología de punta, para lo cual se contrató a un especialista Neurofisiología para el aprendizaje de los mismos y respaldo de la institución, así mismo hemos dado gran importancia a la capacitación de los colaboradores, quienes constituyen un puntal para el desarrollo en toda institución, es por eso que las capacitaciones han sido técnicas , pero también con énfasis en la importancia del Servicio al Cliente y el rol fundamental de su aporte en este proceso. Actualmente ya se cuenta con el personal capacitado, pero se pretende continuar con capacitaciones en el 2014. | es_ES |
| dc.description.abstract | N/D | es_ES |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.subject | Ecuador. | es_ES |
| dc.subject | Tesis digital. | es_ES |
| dc.title | : Mejoramiento de la calidad de atención en el centro de electro diagnóstico neurológico, de la Clínica Sánchez, Loja 2013 [ | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| Appears in Collections: | Economísta | |
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| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
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