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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12585| Title: | Medición y evaluación en comunicación estratégica, caso de estudio: Empresa Eléctrica Quito S.A |
| Authors: | Puertas Hidalgo, Rosario Johanna Molina Ramírez, Nelly Yolanda |
| Keywords: | Organizacion empresarial Comunicación organizacional Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas.- Tesis y disertaciones académicas. |
| Issue Date: | 2015 |
| Citation: | Monina Ramírez Nelly Yolanda.(2015).Medición y evaluación en comunicación estratégica, caso de estudio: Empresa Eléctrica Quito S.A.(Trabajo de titulación de Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas ) UTPL..Quito |
| Abstract: | This research aims to analyze the strategic communication planning from a model for Measurement and Evaluation in Strategic Communication, in order to contextualize the importance of strategic planning as Case Study: Empresa Eléctrica Quito SA and provide professional solutions according to meeting organizational objectives. Determining the same way, the importance of measurement and evaluation function as a stage of strategic planning in organizational communication and resulting in the contribution of improvements embodied in a proposal after investigation performed and the diagnosis made to the Campaign "always with you" developed by the company during 2013. After the investigation, it was determined that the Utility Quito SA communication plans are oriented and aligned as a contribution to the strategic planning of the company; however, there is no methodology for measuring and evaluating clearly defined. |
| Description: | La presente investigación tiene como objetivo el analizar la planificación estratégica en comunicación a partir de un modelo para la Medición y evaluación en comunicación estratégica, con el fin de contextualizar la importancia de la planificación estratégica como Caso de estudio: Empresa Eléctrica Quito S.A. y aportar soluciones profesionales acordes al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Determinando de igual manera, la relevancia de la función de medición y evaluación como una etapa del proceso de la planificación estratégica en comunicación organizacional y obteniendo como resultado el aporte de mejoras plasmado en una propuesta luego de la investigación realizada y el diagnóstico efectuado a la Campaña: “Siempre Junto a ti” desarrollado por la empresa durante el año 2013. Al finalizar la investigación, se pudo determinar que en la Empresa Eléctrica Quito S.A. los planes de comunicación están orientados y alineados como contribución a la planificación estratégica de la empresa; sin embargo, no existe una metodología de medición y evaluación claramente definida. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12585 |
| Appears in Collections: | Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
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|---|---|---|---|---|
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