Diseño de un Sistema de procesos para el Área Comercial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Once de Junio” Sucursal Piñas

Feijoo Loja, Bismarck Daniel

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Calle Mendoza, Luis Alfredo	-
dc.contributor.author	Feijoo Loja, Bismarck Daniel	-
dc.date.accessioned	2016-01-12T12:08:14Z	-
dc.date.available	2016-01-12	-
dc.date.issued	2015	-
dc.identifier.citation	Feijoo loja Bismarck Daniel.(2015).Diseño de un Sistema de procesos para el Área Comercial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Once de Junio” Sucursal Piñas.(Trabajo de titulación de magister en gestión empresarial).UTPL.Piñas	es_ES
dc.identifier.other	1166520	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13595	-
dc.description	La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Once de Junio” Ltda. Sucursal Piñas, que presta sus servicios financieros con créditos a todo el sector agropecuario, comercial y de servicio de toda la parte Alta de El Oro que comprende los cantones de: Piñas, Portovelo, Zaruma, Atahualpa, Balsas y Marcabeli; presenta problemas en el cumplimiento de los tiempos de respuesta en el proceso de aprobación y desembolso de los créditos a sus socios. Por lo cual se propone diseñar un sistema de procesos para el área comercial de esta Entidad, debido a que los procesos actuales generan pérdidas de recursos humanos y materiales en cada una de las áreas involucradas, además del malestar de los socios debido a que los créditos tardan demasiado tiempo en la aprobación y desembolso de estos, por lo que con este nuevo diseño de sistema de procesos para el área comercial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Once de Junio” Ltda. Sucursal Piñas mejorará su competitividad, la Imagen Institucional, agilidad en procesos, incremento y fidelidad de sus socios, cumplimiento de presupuesto y por ende su rentabilidad. PALABRAS CLAVES: diseñar, sistema, de procesos, aérea comercial, competitividad, agilidad, cumplimiento, rentabilidad	es_ES
dc.description.abstract	The cooperative of credit unions "Eleven of June" Ltda. Piñas branch, which provides financial services with credits the entire sector agricultural, commercial and service of all high gold part comprising the cantons of: Piñas, Portovelo and Zaruma, Atahualpa, Balsas and Marcabelí; flawed in the functioning and compliance with response times in the process of approval and disbursement of loans to its partners. "By which intends to design a system of processes for the commercial area of this entity, due to current processes generate waste of human and material resources in each of the areas involved, in addition to the discomfort of the partners since credits takes too much time to approval and disbursement of these, so with this new system design processes for the commercial area of Cooperativa de Ahorro y Crédito"Eleven of June"Ltda. Piñas branch will improve their competitiveness, institutional image, agility in processes, increase and fidelity of their partners, budget compliance and therefore its profitability. KEYWORDS: design, system of processes, commercial area, competitiveness, agility, compliance, profitability.	es_ES
dc.language	spa	es_ES
dc.subject	Gestión de procesos	es_ES
dc.subject	Modelo de gestión	es_ES
dc.subject	Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas	es_ES
dc.title	Diseño de un Sistema de procesos para el Área Comercial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Once de Junio” Sucursal Piñas	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gestión Empresarial

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