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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13609Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Pucha Sivisaca, Víctor Hugo | es_ES |
| dc.contributor.author | Muñoz Carrillo, Alexandra Isabel | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2016-01-12T14:58:37Z | - |
| dc.date.available | 2016-01-12 | - |
| dc.date.issued | 2015 | es_ES |
| dc.identifier.citation | Muñoz Carrillo, A. I. Pucha Sivisaca, V. H. (2015) Gestión de procesos para mejorar la comunicación interna en la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico Quito Turismo, en el período noviembre 2014 abril 2015 [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13609 | es_ES |
| dc.identifier.other | Cobarc: 1167179 | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=86898.TITN. | es_ES |
| dc.description | Resumen:El presente trabajo investigativo se desarrolla en Quito Turismo, empresa que se dedica a Desarrollar y promocionar turísticamente al Distrito Metropolitano de Quito, en alianza con el sistema turístico, en beneficio del visitante local, nacional y extranjero, teniendo a promover las mejores prácticas de calidad, sostenibilidad e innovación, y contando con el talento humano especializado . El objetivo del trabajo es la elaboración de un plan de comunicación interna que permita estandarizar los procesos de transmisión de información eficazmente, así como también mejorar el clima laboral y desempeño de la organización de manera integral. El documento consta de una propuesta de gestión por procesos correspondientes a la comunicación interna, función, canales de comunicación, herramientas e importancia; considerando el análisis situacional de la organización que permitieron plantear acciones estrategias y funciones del DIRCOM como parte de su gestión en esta labor. | es_ES |
| dc.description.abstract | Abstract: This project is developed in Quito Tourism company dedicated to "Develop and promote touristically the Metropolitan District of Quito, in partnership with the tourism system for the benefit of local, national and international visitors, taking to promote best practices quality, sustainability and innovation, and with the specialized human talent". The aim of this work is the development of an internal communications plan that allows to standardize the processes of transmission effectively, as well as improve the working climate and organizational performance holistically. This document contains a proposal process management related to internal communication, function, communication channels, tools and importance; considering the situational analysis of the organization that allowed raising actions and strategies DIRCOM functions as part of its management in this work. Keywords: Internal communication, integrated communication, communication plan, human talent, work climate. | es_ES |
| dc.language | spa | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.subject | Ecuador. | es_ES |
| dc.subject | Tesis digital. | es_ES |
| dc.title | Gestión de procesos para mejorar la comunicación interna en la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico Quito Turismo, en el período noviembre 2014 abril 2015 | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| Appears in Collections: | Magíster en Gestión Empresarial | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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