Diseño de una guía de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, en el Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y del Comercio de la Universidad de las Fuerzas Armadas   ESPE Extensión Latacunga, en el periodo octubre 2014   abril 2015

Cárdenas Pérez, Alisva de los Ángeles

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Cueva Barrera, Diego John	es_ES
dc.contributor.author	Cárdenas Pérez, Alisva de los Ángeles	es_ES
dc.date.accessioned	2016-04-07T16:36:48Z	-
dc.date.available	2016-04-07	-
dc.date.issued	2016	es_ES
dc.identifier.citation	Cárdenas Pérez, A. D. L. Á. Cueva Barrera, D. J. (2016) Diseño de una guía de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, en el Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y del Comercio de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Extensión Latacunga, en el periodo octubre 2014 abril 2015 [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14575	es_ES
dc.identifier.other	Cobarc: 1173604	es_ES
dc.identifier.uri	https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=90008.TITN.	es_ES
dc.description	Resumen:La calidad en la oferta actual de educación superior en Ecuador, dados los altos estándares impuestos por organismos nacionales e internacionales, resulta el principal reto que las Instituciones de Educación Superior deben superar en la prestación del servicio académico. El objetivo principal de esta investigación es elaborar una guía de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para el Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y del Comercio (C.E.A.C) de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, extensión Latacunga, mismo que ofrece los servicios de docencia, investigación y vinculación con la sociedad para las diferentes carreras universitarias que se ofertan en esta extensión. Este trabajo de fin de titulación pretende contribuir al logro de altos niveles de eficiencia de los procesos que se llevan a cabo durante la prestación de los servicios, enfocándose en el control de la calidad a fin de lograr la Certificación Internacional ISO 9001:2008. Finalmente, bajo la luz de los resultados obtenidos, se plantean las conclusiones y recomendaciones para que las autoridades competentes decidan la pertinencia de su aplicación.	es_ES
dc.description.abstract	N/D	es_ES
dc.language	spa	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Ecuador.	es_ES
dc.subject	Tesis digital.	es_ES
dc.title	Diseño de una guía de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, en el Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y del Comercio de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Extensión Latacunga, en el periodo octubre 2014 abril 2015	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gestión Empresarial

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Cardenas_Perez_Alisva_de_los_Angeles.pdf		3.4 MB	Adobe PDF	View/Open

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