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Title: Medición de los niveles de satisfacción de los residentes de edificaciones para vivienda en la ciudad de Loja
Authors: Palacios Riofrío, Jorge Luís
Escobar Aguirre, Pablo René
Keywords: Viviendas - funcionalidad
Viviendas de interés social
Empresas de construcción
Ingeniero Civil - Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2010
Citation: Escobar Aguirre, Pablo René. (2010). Medición de los niveles de satisfacción de los residentes de edificaciones para vivienda en la ciudad de Loja. (Trabajo de Titulación de Ingeniero Civil). UTPL, Loja.
Description: El siguiente trabajo consiste en un análisis descriptivo de los niveles de satisfacción de los residentes de edificaciones para vivienda en la ciudad de Loja. En esta investigación se midió la satisfacción residencial a través de cinco niveles, los cuales se desprenden de la bibliografía revisada, específicamente se extrajeron del modelo de satisfacción del cliente propuesto por Hayes B. el cual fue adaptado a nuestro caso en particular.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/1469
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