»Factores claves que miden la decisión de compra alojativa en los establecimientos hoteleros de 5 estrellas de lujo en la ciudad de Guayaquil en el año 2014-2015

Barrera Guano, Stephany Janine

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Ludeña Reyes, Alex Paúl	-
dc.contributor.author	Barrera Guano, Stephany Janine	-
dc.date.accessioned	2016-12-09T13:31:45Z	-
dc.date.available	2016-12-09	-
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.citation	Barrera Guano Stephany Janine.(2016).»Factores claves que miden la decisión de compra alojativa en los establecimientos hoteleros de 5 estrellas de lujo en la ciudad de Guayaquil en el año 2014-2015.(Trabajo de titulación de ingeniero en administración de empresas).UTPL.Guayaquil	es_ES
dc.identifier.other	1185753	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16252	-
dc.description	El presente proyecto de tesis se plantea directamente para mejorar el desarrollo de la actividad hotelera de la ciudad de Guayaquil, en el cual participaron 5 hoteles clasificados como de 5 estrellas o de lujo. Se realiza una investigación de campo mediante la herramienta de la encuesta a los huéspedes y un cuestionario para entrevistar a los gerentes o administradores de los hoteles con el motivo de contrastar la información de ambas percepciones, de esta forma se logra obtener tanto información de demanda de los clientes como las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tienen los hoteles investigados. Al obtener los resultados se recomienda un plan estratégico diseñado para los establecimientos hoteleros, los cuales se servirán de dicha información para futuras decisiones gerenciales.	es_ES
dc.description.abstract	The present thesis project is presented directly to improve the development of the hotel activity of the city of Guayaquil, in which 5 hotels classified as 5-star or luxury hotels participated. A field survey is carried out using the guest survey tool and a questionnaire to interview the managers or managers of the hotels for the purpose of comparing the information of both perceptions, thus obtaining both demand information from The clients as the strengths, opportunities, weaknesses and threats that the investigated hotels have. When obtaining the results we recommend a strategic plan designed for hotel establishments, which will use this information for future management decisions.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Alojamientos	es_ES
dc.subject	Hoteles	es_ES
dc.subject	Ingeniero en Administración de empresas	es_ES
dc.title	»Factores claves que miden la decisión de compra alojativa en los establecimientos hoteleros de 5 estrellas de lujo en la ciudad de Guayaquil en el año 2014-2015	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
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