Profundización financiera en las cooperativas de ahorro y crédito de Loja: Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Loja Internacional

Domínguez Encalada, Lucio David.

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Jaramillo Samaniego, Claudia Esthela.	-
dc.contributor.author	Domínguez Encalada, Lucio David.	-
dc.date.accessioned	2017-08-31T15:18:13Z	-
dc.date.available	2017-08-31T15:18:13Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.citation	Domínguez Encalada, Lucio David. (2017). Profundización financiera en las cooperativas de ahorro y crédito de Loja: Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Loja Internacional. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas. ). UTPL, Loja.	es_ES
dc.identifier.other	1270664	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/20465	-
dc.description	Dado el desarrollo del mercado financiero y por ende el del sector cooperativo en el país, este documento presenta un análisis de la percepción que tienen los clientes hacia los productos y servicios financieros y de la profundización financiera de la Cooperativa de Ahorro y crédito Loja Internacional. En este sentido se busca determinar si los servicios ofertados por dicha institución satisfacen las necesidades financieras de los demandantes. Para lograr este objetivo es necesario conocer los requerimientos y exigencias de los demandantes, esto además permite contar con una base que ayuden a identificar una oferta más eficiente de servicios financieros. Así pues, los esfuerzos que una entidad realiza para entender cada vez mejor a sus clientes, se ven reflejados en el fortalecimiento de la confianza hacia la institución y un aumento en la rentabilidad.	es_ES
dc.description.abstract	Given the development of the financial market and therefore the cooperative sector in the country. This document presents an analysis of the financial deepening from the offer of financial services of the Savings and Credit Cooperative Loja Internacional. In this sense, it is sought to determine if the services offered by that institution meet the financial needs of the applicants. To achieve this goal, it is necessary to know the requirements and demands of the applicants, this also allows a basis to help identify a more efficient offer of financial services. Thus, the efforts made by an entity to better understand its clients are reflected in the strengthening of trust towards the institution and an increase in profitability Given the development of the financial market and therefore the cooperative sector in the country. This document presents an analysis of the financial deepening from the offer of financial services of the Savings and Credit Cooperative Loja Internacional. In this sense, it is sought to determine if the services offered by that institution meet the financial needs of the applicants. To achieve this goal, it is necessary to know the requirements and demands of the applicants, this also allows a basis to help identify a more efficient offer of financial services. Thus, the efforts made by an entity to better understand its clients are reflected in the strengthening of trust towards the institution and an increase in profitability	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Economía financiera del Ecuador	es_ES
dc.subject	Bancos cooperativos – Loja(Ecuador)	es_ES
dc.subject	Servicios bancarios	es_ES
dc.subject	Atención al cliente	es_ES
dc.subject	Administración en banca y finanzas – Tesis y disertaciones académicas	-
dc.title	Profundización financiera en las cooperativas de ahorro y crédito de Loja: Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Loja Internacional	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas

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