Percepción que tienen los usuarios sobre la calidad de la atención recibida en el sub centro de salud  Puengasí 3 durante los meses de julio y agosto de 2011.

Suárez Baldeón, Sandra Jeannet

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lucio Moreno, Ruth Alicia	-
dc.contributor.author	Suárez Baldeón, Sandra Jeannet	-
dc.date.accessioned	2012-05-04T12:38:42Z	-
dc.date.available	2012-05-04	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Suárez Baldeón Sandra Jeannet. (2012). Percepción que tienen los usuarios sobre la calidad de la atención recibida en el sub centro de salud Puengasí 3 durante los meses de julio y agosto de 2011. (Tesis de Diplomado Superior en Gerencia y Calidad en Servicios de Salud). UTPL. Loja, pp. 50.	es_ES
dc.identifier.other	360X1594	-
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2854	-
dc.description	El Ministerio de Salud de Ecuador, actualmente en su proceso de modernización manifiesta su preocupación sobre la atención integral de las personas, es por eso que la calidad de la atención es un componente prioritario que requiere de especial interés, debido principalmente a que en esta sociedad los aspectos relacionados con la opinión del usuario, han sido considerados como una responsabilidad propia del paciente, dejando prácticamente de considerar la importancia de las actitudes, prácticas y responsabilidades que son propias de los usuarios y la comunidad. La insatisfacción con la atención, la accesibilidad geográfica, el tiempo de espera, el costo, condiciones físicas, abastecimiento, calidad de personal, su experiencia y rotación del mismo, contribuye a la medición de la calidad de atención donde el grado de satisfacción del usuario es inversamente proporcional al tiempo de espera, tomando en cuenta que el tiempo va a estar en dependencia del problema presentado. Esta investigación será para saber si nuestra atención es de calidad, calidez y la satisfacción del usuario interno como del externo. Se concluyó luego de las encuestas que en un porcentaje mayoritario las personas perciben una buena atención brindada por la unidad	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Medicina	es_ES
dc.subject	Calidad en salud	es_ES
dc.subject	Atención médica	es_ES
dc.subject	Diplomado Superior en Gerencia y Calidad en Servicios de Salud - Tesis	es_ES
dc.title	Percepción que tienen los usuarios sobre la calidad de la atención recibida en el sub centro de salud Puengasí 3 durante los meses de julio y agosto de 2011.	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES
Appears in Collections:	Diploma Superior en Gerencia y Calidad en Servicios de Salud

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