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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30376
Title: | Atención de pacientes de la red pública integral de salud (RPIS) en la clínica Colonial de la ciudad de Quito |
Authors: | Sarango Faican, Angelita Elizabeth Quinche Córdova, José Fernando |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2022 |
Citation: | Quinche Córdova, J. F. Sarango Faican, A. E. (2022) Atención de pacientes de la red pública integral de salud (RPIS) en la clínica Colonial de la ciudad de Quito [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30376 |
Abstract: | Abstract: The Colonial Clinic, located in the Metropolitan District of Quito (Historic Center), Pichincha Province, in Ecuador; It is classified as a second level care institution. Provides permanent medical care in the areas of Emergency and Hospitalization focused on the adult population. In the outpatient area, it provides care in Internal Medicine, Gastroenterology, Nephrology, General Surgery, Traumatology, Neurosurgery, Plastic Surgery and Psychology. The Colonial Clinic has been working with the complementary health network since 2016, with hospitals belonging to both the MSP, IESS and ISSPOL, so the demand for patients from these health houses is high. This project has the purpose of establishing a guide for the reception of patients from the complementary health network, which will help the Colonial clinic to provide better care to the community according to its resolution capabilities. To this end, a survey was used to assess perceptions of service quality and user satisfaction. |
Description: | Resumen: La Clínica Colonial, ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito (Centro Histórico), Provincia de Pichincha, en Ecuador; está catalogada como una institución de segundo nivel de atención de atención. Proporciona atención médica permanente en las áreas de Emergencia y Hospitalización enfocada en la población adulta. En el área de Consulta externa brinda atención en Medicina Interna, Gastroenterología, Nefrología, Cirugía General, Traumatología, Neurocirugía, Cirugía Plástica y Psicología. La Clínica Colonial viene trabajando con la red complementaria de salud desde el año 2016, con los hospitales pertenecientes tanto al MSP, IESS e ISSPOL por lo que la demanda de pacientes provenientes de estas casas de salud es alta. Este proyecto tiene el propósito de establecer una guía para la recepción de los pacientes provenientes de la red complementaria de salud, lo que ayudara a la clínica Colonial a brindar una mejor atención a la comunidad de acuerdo con sus capacidades resolutivas. Para este fin, se empleó una encuesta que evalúa las percepciones sobre la calidad del servicio de salud brindado. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=129438.TITN. |
Appears in Collections: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
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