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Title: Estrategia de social media marketing para la Librería y Papelería Aguilar de Loja
Authors: Aguilar Jaura, Luis Ángel
metadata.dc.contributor.advisor: Puertas Hidalgo, Rosario Johanna
Keywords: Marketing
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Licenciado en relaciones públicas
Tesis y disertaciones académicas
metadata.dc.date.available: 2022-05-12T03:41:01Z
Issue Date: 2022
Citation: Aguilar Jaura, Luis Ángel. Puertas Hidalgo, Rosario Johanna.(2022). Estrategia de social media marketing para la Librería y Papelería Aguilar de Loja . Universidad Técnica Particular de Loja
Description: Resumen: El marketing es una ciencia que estudia el mercado y su comportamiento el mismo que está compuesto por un conjunto de técnicas que tienen por objetivo el posicionar un producto en el mercado. A través de la llegada de las TIC s el Internet se convirtió en el principal canal de investigación aprovechando la captación de nuevos clientes y la promoción de servicios. Las redes sociales son las plataformas fundamentales para entender cuáles son las necesidades dudas y deseos del público. Por ello esta investigación tiene por objetivo fortalecer el posicionamiento de marca en entornos digitales para la Librería y Papelería Aguilar como empresa líder que ofrece productos de calidad en Loja. Por lo cual, se aplicó metodología mixta utilizando la técnica de la encuesta, misma que se empleó a los clientes mayoristas para conocer la calidad del servicio que presta al cliente permitiendo así optimizar y mejorar el servicio. Finalmente, este trabajo fortalece a la empresa para tener mayor posicionamiento en social media y diseñar una estrategia con tácticas de contenido en social media que permite incrementar la cuota en mercado y su incremento de ventas enlínea.
metadata.dc.identifier.other: 1353912
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30679
metadata.dc.type: bachelorThesis
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