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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30721
Title: | Identificación de herramientas para compartir conocimientos en las organizaciones a partir del Modelo SECI en el Banco del Pacífico S.A. del año 2021 |
Authors: | Weingärtner Reis, Ingrid Velastegui Rosero, Samira Nicole |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2022 |
Citation: | Velastegui Rosero, S. N. Weingärtner Reis, I. (2022) Identificación de herramientas para compartir conocimientos en las organizaciones a partir del Modelo SECI en el Banco del Pacífico S.A. del año 2021 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30721 |
Abstract: | Abstract: People create knowledge based on experiences and its correct management provides a competitive advantage for the organization, since putting into practice the acquired skills optimize performance, productivity and consequently increase the organization's capabilities. However, various organizations manage knowledge empirically, without taking into account a specific model that allows making the most of human capital and exploiting all the knowledge they have in their organization. In this way, the present work was developed with the objective of identifying the tools to share knowledge in organizations based on the SECI model. It has been specifically applied in the Administration area of Banco del Pacífico S.A., where knowledge management was evaluated asa competitive advantage for the organization, taking into account the tools used to share knowledge.A descriptive scope methodology was used and the survey and interview were used as tools. The results obtained show that the knowledge management process is satisfactory, except for aspects that require attention and optimization. |
Description: | Resumen: Las personas crean conocimientos basados en experiencias y su correcta gestión proporciona una ventaja competitiva para la organización, pues poner en práctica las destrezas adquiridas optimizan el desempeño, productividad y en consecuencia aumentan las capacidades de la organización. Sin embargo diversas organizaciones gestionan el conocimiento de manera empírica, sin tomar en cuenta un modelo específico que permita aprovechar al máximo el capital humano y explotar todo conocimiento con el que cuentan en su organización. De esta manera, el presente trabajo se desarrolló con el objetivo de identificar las herramientas para compartir conocimientos en las organizaciones a partir del modelo SECI. Se ha aplicado específicamente en el área de Administración del Banco del Pacífico S.A., donde se evaluó la gestión del conocimiento como ventaja competitiva para la organización, tomando en cuenta las herramientas que se utilizan para compartir conocimientos. Se utilizó una metodología de alcance descriptivoy como herramientas la encuesta y la entrevista. Los resultados obtenidos muestran que el proceso de gestión del conocimiento es satisfactorio,salvo por aspectos que requieren de atención y optimización. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=129950.TITN. |
Appears in Collections: | Titulación de Administración de Empresas |
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