Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31055Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Mendoza Jaramillo, Fátima Evelin | es_ES |
| dc.contributor.author | Masache Calva, Jennifer Mishel | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2022-09-08T12:37:28Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-08T12:37:28Z | - |
| dc.date.issued | 2022 | es_ES |
| dc.identifier.citation | Masache Calva, Jennifer Mishel. Mendoza Jaramillo, Fátima Evelin.(2022). La resiliencia de los clientes del sistema financiero y su relación con la transformación digital en tiempos de pandemia en el Cantón Catamayo . Universidad Técnica Particular de Loja | es_ES |
| dc.identifier.other | 1355246 | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31055 | - |
| dc.description | Resumen: El COVID-19 ha generado gran impacto en el sector financiero, lo que conllevo a utilizar nuevas medidas para brindar atención a sus clientes, la tecnología ha sido una de las herramientas implementadas para mitigar este problema. En este sentido, el objetivo principal de esta investigación radica en analizar la resiliencia financiera de la comunidad del cantón Catamayo frente a la transformación digital en tiempos de pandemia. El enfoque de la investigación es mixto, cuantitativo-cualitativo y su alcance descriptivo- analítico con fuente de información primaria; para el estudio se realizó una encuesta, considerando una población de 22.681 y una muestra de 403 habitantes del cantón Catamayo. Los resultados más representativos muestran que el 85,12% de usuarios del sistema financiero formal se acogieron a las nuevas metodologías que implementó el sistema financiero, de pasar de lo tradicional a lo digital; el 14,9% se les dificultó acogerse debido al desconocimiento, a la dificultad y la desconfianza generada por hechos ocurridos en el pasado. El 90% de la población se encuentra satisfecho con las metodologías digitales que se han implementado en el sistema financiero. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.subject | Economía financiera | es_ES |
| dc.subject | Sistema financiero ecuatoriano | es_ES |
| dc.subject | Licenciado en finanzas | es_ES |
| dc.subject | Trabajo de integración curricular | es_ES |
| dc.title | La resiliencia de los clientes del sistema financiero y su relación con la transformación digital en tiempos de pandemia en el Cantón Catamayo | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Appears in Collections: | Titulación de Finanzas | |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.