Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Azogues.

Illescas Guillén, Lourdes Patricia; Reyes Cabrera, Alexandra del Rocío

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Armijos Buitrón, Verónica Alexandra	-
dc.contributor.author	Illescas Guillén, Lourdes Patricia	-
dc.contributor.author	Reyes Cabrera, Alexandra del Rocío	-
dc.date.accessioned	2012-07-11T14:51:28Z	-
dc.date.available	2012-07-11	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Illescas Guillén, Lourdes Patricia . Reyes Cabrera, Alexandra del Rocío. (2012). Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Azogues. (Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas). UTPL. Azogues. pp. 127.	es_ES
dc.identifier.other	332X687	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3273	-
dc.description	El sistema financiero ecuatoriano se ha fortalecido en los últimos años tras la crisis vivida en el año 1999, esta experiencia ha permitido que las instituciones manejen sus riesgos de una manera más adecuada, propiciando la reactivación del crédito, que ha sido complementada por la práctica de políticas de originación saludables, mismas que han permitido la reducción de la cartera improductiva, con altos niveles de cobertura. La finalidad de la presente investigación es lograr un diagnóstico en cuanto a la preferencia de los productos y servicios financieros en el Ecuador, así como también evaluar la percepción buena o mala que tienen los clientes sobre la calidad del servicio que brindan las instituciones financieras, basándose en la aplicación de encuestas a los usuarios de las IFIS en la plaza Azogues. El análisis de la información recolectada a través de la investigación de campo permiten apreciar que las IFIS que conforman el sistema financiero nacional han volcado los esfuerzos en aumentar la inclusión financiera, es decir, incluir a un mayor número de personas al Sistema Financiero regulado, mediante una mayor oferta de productos y servicios de bajo costo.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Economía financiera	es_ES
dc.subject	Sistema financiero ecuatoriano	es_ES
dc.subject	Bancos. - cooperativos	es_ES
dc.subject	Bancos – Servicio al cliente	es_ES
dc.subject	Banca y finanzas – Tesis.	es_ES
dc.title	Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Azogues.	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
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