Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito

Vintimilla Macías, Lucía de las Dolores; Tamayo Guevara, Mónica Germania

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Espinoza Loayza, Viviana del Cisne	-
dc.contributor.author	Vintimilla Macías, Lucía de las Dolores	-
dc.contributor.author	Tamayo Guevara, Mónica Germania	-
dc.date.accessioned	2012-07-12T14:46:34Z	-
dc.date.available	2012-07-12	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Vintimilla Macías, Lucía de las Dolores . Tamayo Guevara , Mónica Germania. (2012). Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito. (Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas). UTPL. Quito. pp. 154.	es_ES
dc.identifier.other	332X706	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3290	-
dc.description	Ecuador cuenta con un sistema de banca pública y privado, regulados por la Superintendencia de Bancos y Seguros. El sistema ofrece productos y servicios de depósitos, créditos e instrumentos de valor para negociación. La banca ecuatoriano se ha mantenido a la par de la modernización gracias a la influencia de la computación personal, internet y telefonía móvil. La evolución de captaciones y colocaciones en las instituciones financieras de Quito es variado y no siguieron ninguna tendencia en particular. La infusión de capital por parte del gobierno para créditos de vivienda en los bancos públicos, afectaron la oferta en las instituciones privadas. La investigación de campo reveló que mientras la Mutualista Pichincha creía haber implementado sus servicios y tecnologías más recientes, la mayoría de clientes encuestados no conocen de su existencia y por lo tanto no tiene uso. La mutualista no está consciente de la percepción que sus clientes tienen acerca de sus productos y servicios. Se recomienda que la mutualista implemente un programa de capacitación interna y una correcta promoción de sus productos y servicios.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Economía financiera	es_ES
dc.subject	Sistema financiero ecuatoriano	es_ES
dc.subject	Bancos - Cooperativos	es_ES
dc.subject	Bancos – Servicio al cliente	es_ES
dc.subject	Banca y finanzas – Tesis.	es_ES
dc.title	Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
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