Análisis, Diseño y Estructuración de Indicadores de Gestión de Calidad para una Pyme (OceanFish S.A)

Defaz Panta, Karla Patricia

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Villavicencio González, María Waleska	-
dc.contributor.author	Defaz Panta, Karla Patricia	-
dc.date.accessioned	2012-10-22T19:15:07Z	-
dc.date.available	2012-10-22	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Defaz Panta, Karla Patricia (2012). Análisis, Diseño y Estructuración de Indicadores de Gestión de Calidad para una Pyme (OceanFish S.A) (Tesis de Maestría en Auditoría y Gestión de la Calidad). UTPL, Guayaquil . Pp. 62	es_ES
dc.identifier.other	1075342	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4237	-
dc.description	El objetivo de este estudio es el Diseño y Análisis de indicadores de gestión que permitan generar un tablero de control, coherente con la estrategia y estructura de OCEANFISH S.A., que provea información relevante, clara y oportuna respecto del desempeño de la compañía y sus operaciones. El estudio comienza con una revisión de la estrategia organizacional. En el estudio del entorno se adopta el enfoque de las cinco fuerzas de Porter, mientras que en el análisis interno se recurre al modelo de capacidades y recursos. Finalmente se establece cuales son los indicadores más esenciales que sirvan de base a la implementación del tablero de control. Un análisis estratégico determinara la implantación de un plan estratégico basándose en líneas de acción, para lograr el posicionamiento buscado. Definidas las líneas de acción se confecciona un mapa estratégico, que da cuenta de los objetivos estratégicos con los que se desarrollan los indicadores claves que mejor representan el grado de avance de cada uno de los objetivos. La última etapa es la definición de las iniciativas y sus recursos asociados, de manera de alcanzar las metas propuestas para cada uno de los indicadores claves.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Administración de empresas	es_ES
dc.subject	Maestría en Auditoría Gestion de la calidad	es_ES
dc.title	Análisis, Diseño y Estructuración de Indicadores de Gestión de Calidad para una Pyme (OceanFish S.A)	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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