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Título : “Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTE INEN ISO 9001:2008, para la Cía. Industrial “El Zamorano S.A.”
Autor : Delgado Freire, Diego Alejandro
metadata.dc.contributor.advisor: Villafuerte Escudero, Dayanara Isabel
Palabras clave : Administración de empresas
Gestión de calidad
ISO 9001:2008
Administración de Empresas - Tesis
metadata.dc.date.available: 2012-11-09
Fecha de publicación : 2012
Citación : Delgado Freire, Diego Alejandro. (2012). “Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTE INEN ISO 9001:2008, para la Cía. Industrial “El Zamorano S.A.”. (Tesis de Ingeniero en Administración de Empresas). UTPL. Loja. pp. 329
Descripción : El presente proyecto plantea el diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la NTE INEN-ISO 9001:2008 en la Cía. Industrial El Zamorano S.A., con la finalidad de que la organización tenga una base sólida para que posteriormente pueda implementar el sistema de gestión de la calidad y obtener su certificación. Se propone el diseño de un sistema de gestión de la calidad con la finalidad de que la Cía. Industrial El Zamorano S.A. obtenga los beneficios que un sistema de éstas características ofrece a toda organización que lo implementa, y así poder tener una posición sólida en el mercado que cada día obliga a las organizaciones a mantenerse actualizadas y en mejora continua para ser competitivas. Una vez elaborada la documentación básica del sistema de gestión de la calidad (manual de calidad, manual de procedimientos, manual de procesos) en conjunto con la alta dirección de la empresa, es indispensable su posterior implementación y certificación; esto garantizará la oferta de productos que satisfagan las expectativas del cliente y mejorar de forma continua los diferentes procesos de la empresa.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4280
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.type: bachelorThesis
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