Auditoría de gestión en la Empresa Químicos del Ecuador Quimecua Cía. Ltda.” de la ciudad de Quito, período 2010

Lapo Fernández, Tannia Michel

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Muñoz Guamán, Ángel Romelio	-
dc.contributor.author	Lapo Fernández, Tannia Michel	-
dc.date.accessioned	2012-11-16T14:28:37Z	-
dc.date.available	2012-11-16	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Lapo Fernández, Tannia Michel (2012). Auditoría de gestión en la Empresa Químicos del Ecuador Quimecua Cía. Ltda.” de la ciudad de Quito, período 2010 (Tesis de Licenciado en Contabilidad y Auditoría). UTPL, Quito. Pp. 106	es_ES
dc.identifier.other	1074065	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4331	-
dc.description	Investigar el desarrollo de los procesos de control interno en los departamentos de ventas, crédito y cobranza, realizando todo un proceso de auditoria con indicadores de gestión en las áreas de control interno, satisfacción al cliente, presupuestos, procesos de venta y de cobranza. Como mecanismos de trabajo he utilizado: entrevista, encuestas, cuadros comparativos y estadísticos. Localizando hallazgos como la falta de documentación, falencias en la segregación de funciones e el manejo de los procesos de cobranza, se encontró como hallazgo positivo que la calidad del producto es excelente. Los objetivos de nuestra indagación, fueron, determinar la eficiencia y eficacia de los procesos realizados en el periodo 2010. Se ha emitiendo conclusiones, en las que nuestra opinión, se presenta en inconformidad con lo planificado originalmente, con salvedades en la calidad del producto, por lo tanto se ha efectuado las recomendaciones que son para mejorar, el control interno, el desarrollo de los procesos de los departamento auditados, como: delegar responsabilidades, establecer cupos de crédito, capacitar a los colaboradores, entre otras. Para mejorar la atención al cliente, tanto interno como externo	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Administración de empresas	es_ES
dc.subject	Auditoría administrativa	es_ES
dc.subject	Control de calidad	es_ES
dc.subject	Contabilidad y Auditoría – Tesis	es_ES
dc.title	Auditoría de gestión en la Empresa Químicos del Ecuador Quimecua Cía. Ltda.” de la ciudad de Quito, período 2010	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Licenciado en Contabilidad y Auditoría, Contador Público Auditor

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