Título :	Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010.
Autor :	Carpio Sacoto, Marcelo Chamba Villano, Edgar Vinicio
Palabras clave :	Servicio al cliente Control de calidad Hospital Naval - Guayaquil
Fecha de publicación :	2010
Citación :	Chamba Villano, Edgar Vinicio. (2010). Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010. (Magister en Auditoría de gestión de la calidad). UTPL, Guayaquil. Pp. 91.
Descripción :	El objetivo del presente trabajo es de identificar las causas de una deficiente atención y la hipótesis planteada es que las causas de una deficiente atención en el servicio de Archivo Clínico, se debe a la falta de un sistema de gestión de la calidad basada en un enfoque de procesos.
URI :	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4776
Aparece en las colecciones:	Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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