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Title: Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010.
Authors: Chamba Villano, Edgar Vinicio
metadata.dc.contributor.advisor: Carpio Sacoto, Marcelo
Keywords: Servicio al cliente
Control de calidad
Hospital Naval - Guayaquil
metadata.dc.date.available: 2012-12-05
Issue Date: 2010
Citation: Chamba Villano, Edgar Vinicio. (2010). Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010. (Magister en Auditoría de gestión de la calidad). UTPL, Guayaquil. Pp. 91.
Description: El objetivo del presente trabajo es de identificar las causas de una deficiente atención y la hipótesis planteada es que las causas de una deficiente atención en el servicio de Archivo Clínico, se debe a la falta de un sistema de gestión de la calidad basada en un enfoque de procesos.
metadata.dc.identifier.other: 658X4582
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4776
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.type: masterThesis
Appears in Collections:Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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