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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4776
Title: | Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010. |
Authors: | Carpio Sacoto, Marcelo Chamba Villano, Edgar Vinicio |
Keywords: | Servicio al cliente Control de calidad Hospital Naval - Guayaquil |
Issue Date: | 2010 |
Citation: | Chamba Villano, Edgar Vinicio. (2010). Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010. (Magister en Auditoría de gestión de la calidad). UTPL, Guayaquil. Pp. 91. |
Description: | El objetivo del presente trabajo es de identificar las causas de una deficiente atención y la hipótesis planteada es que las causas de una deficiente atención en el servicio de Archivo Clínico, se debe a la falta de un sistema de gestión de la calidad basada en un enfoque de procesos. |
URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4776 |
Appears in Collections: | Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad |
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