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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/51702| Title: | Evaluación del nivel de madurez en la gestión del conocimiento de la empresa Panelas don Edgar , año 2022-2023 |
| Authors: | Ponce Espinosa, Glenda Edith Aguirre Iñiguez, Franco Antonio |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2023 |
| Citation: | Aguirre Iñiguez, F. A. Ponce Espinosa, G. E. (2023) Evaluación del nivel de madurez en la gestión del conocimiento de la empresa Panelas don Edgar , año 2022-2023 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/51702 |
| Abstract: | Abstract: Knowledge management (KM) and the evaluation of the level of maturity play an important role in the management of the organization because management can be considered as an element that allows companies to have competitive advantages or generate value for them. and thus improve the situation of the company. The purpose of this document is to evaluate the knowledge management maturity level of the company Panelas don Edgar, through a questionnaire designed and validated, called the Instrument for the Evaluation of Knowledge Management in Public Administration (IAGCAP) proposed by Batista, This instrument evaluates seven criteria based on the maturity of knowledge management, leadership, processes, people, technology, knowledge processes, learning and innovation, and results. The instrument used for this research work reveals 5 maturity levels of knowledge management, reaction, beginning, introduction, refinement and maturity, where it was possible to verify the company within level 3 of introduction given its weighted value of 171, and it is considered the most important criterion within the organization, which is leadership. In order to carry out the evaluation, we had a sample made up of 23 participants (employees) |
| Description: | Resumen: La gestión del conocimiento (GC) y la evaluación del nivel de madurez juegan un papel importante en la gestión de la organización debido a que se puede considerar a la gestión como un elemento que permite a las empresas tener ventajas competitivas o generar valor para las mismas y de esta manera mejorar la situación de la empresa. El propósito de este documento es evaluar el nivel de madurez de gestión del conocimiento de la empresa Panelas don Edgar, mediante un cuestionario diseñado y validado, llamado Instrumento para la Evaluación de la Gestión del Conocimiento en la Administración Pública (IAGCAP) propuesto por Batista, este instrumento evalúa siete criterios basados en la madurez de gestión del conocimiento, liderazgo, procesos, gente, tecnología, procesos de conocimiento, aprendizaje e innovación, y resultados. El instrumento utilizado para el presente trabajo de investigación da a conocer 5 niveles de madurez de gestión del conocimiento, reacción, comienzo, introducción, refinamiento y madurez, en donde se pudo constatar a la empresa dentro del nivel 3 de introducción dado su valor ponderado de 171, y se considera el criterio más importante dentro de la organización que es el de liderazgo. Para poder realizar la evaluación del nivel de madurez de la empresa de estudio se consideró una muestra conformada por 23 participantes (empleados). |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=137605.TITN. |
| Appears in Collections: | Titulación de Administración de Empresas |
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