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Title: Análisis de los hábitos de consumo y la transformación digital en el sector servicios de la ciudad Portoviejo en el año 2024
Authors: Valverde Jaramillo, Jackson Guillermo
Villigua Quijije, Zoila Candelaria
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2024
Citation: Villigua Quijije, Z. C. Valverde Jaramillo, J. G. (2024) Análisis de los hábitos de consumo y la transformación digital en el sector servicios de la ciudad Portoviejo en el año 2024 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/56321
Abstract: Abstract: The general objective of this study was to analyze consumption habits and digital transformation in the service sector of the city of Portoviejo in 2023. A quantitative approach was adopted under a non-experimental and descriptive research design, utilizing a deductive, analytical, and synthetic method. Data collection was conducted through surveys and direct observation, facilitating the acquisition of objective and detailed information. The results revealed a growing trend towards digitalization, with a significant focus on delivery services and online shopping. However, a coexistence of digital and traditional preferences was observed, highlighting heterogeneous technological adoption among the population. Additionally, social networks showed a moderate influence on purchasing decisions. The most important finding of the analysis is the significant adoption of digital transformation among young people in Portoviejo, with 61% of respondents under 36 years old and 97.65% with university education, especially women (58.22%), suggesting a critical opportunity for local businesses.
Description: Resumen: El objetivo general de este estudio fue analizar los hábitos de consumo y la transformación digital en el sector servicios de la ciudad de Portoviejo en el año 2023. Se adoptó un enfoque cuantitativo bajo un diseño de investigación no experimental y descriptivo, utilizando un método deductivo, analítico y sintético. La recolección de datos se llevó a cabo mediante encuestas y observación directa, lo cual facilitó la obtención de información objetiva y detallada. Los resultados revelaron una tendencia creciente hacia la digitalización, con un enfoque significativo en servicios de delivery y compras en línea. Sin embargo, se observó una coexistencia de preferencias digitales y tradicionales, destacando una adopción tecnológica heterogénea entre la población. Además, las redes sociales mostraron una influencia moderada en las decisiones de compra. El hallazgo más importante del análisis es la significativa adopción de la transformación digital entre los jóvenes de Portoviejo, con el 61% de los encuestados menores de 36 años y un 97,65% con estudios universitarios, especialmente mujeres (58,22%), lo cual sugiere una oportunidad crítica para las empresas locales.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=141236.TITN.
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