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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/56384
Title: | Propuesta de un Modelo de Gestión por Procesos para la empresa ecuatoriana del sector agrícola: estudio de caso Agrícola Baquero |
Authors: | Malo Montoya, Zulema del Cisne Nieto Baquero, Gabriel Isaac |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2024 |
Citation: | Nieto Baquero, G. I. Malo Montoya, Z. D. C. (2024) Propuesta de un Modelo de Gestión por Procesos para la empresa ecuatoriana del sector agrícola: estudio de caso Agrícola Baquero [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/56384 |
Abstract: | Abstract: The general objective of this research is to develop a study on a process-oriented management proposal with a scope in the operational processes of purchase and sale. Now, the research route has a mixed approach of a nature descriptive, where data were collected using the direct observation technique and interview with the questionnaire instrument to find that there is no structure hierarchical, the processes are discussed, but not graphed, a market research, there is process management, but not by processes and a Once the current processes were identified via the tab instrument, it was found that there is a deficiency in the administrative and warehouse process. This means that they must redesign those processes to eliminate those shortcomings. In this way, it was concluded that there is process management and a process management was designed which had improvements in two processes with deficiencies. And as recommendations there is further research, training, projects to improve the business environment. |
Description: | Resumen: La presente investigación tiene como objetivo general desarrollar un estudio sobre una propuesta de gestión orientada por procesos con un alcance en los procesos operativos de compra y venta. Ahora bien, la ruta de investigación posee un enfoque mixto de carácter descriptivo, donde se recolectaron datos utilizando la técnica de observación directa y entrevista con el instrumento cuestionario para encontrar que no se posee una estructura jerárquica, los procesos están dialogados, pero no graficados, se ha realizado una investigación de mercado, se posee una gestión de procesos, pero no por procesos y una vez identificados los procesos actuales vía el instrumento ficha se encontró que, se posee una deficiencia en el proceso Administrativo y de bodega. Esto quiere decir que, se deben rediseñar aquellos procesos para eliminar esas falencias. De esta manera, se concluyó que se posee una gestión de procesos y se diseñó una gestión por procesos la cual tuvo mejorías en dos procesos con deficiencias. Y como recomendaciones está una mayor investigación, capacitación, proyectos para así mejorar el entorno empresarial. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=141309.TITN. |
Appears in Collections: | Titulación de Administración de Empresas |
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