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http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/5895| Title: | Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de consulta externa, del centro médico Nuestra Señora del Monte del cantón Quero abril - septiembre de 2010 |
| Authors: | Pérez Carranza, Elva Marlene |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Bonilla, Gonzalo |
| Keywords: | Consulta externa Calidad de atención Hospitales - servicio de consulta externa Ecuador Tesis |
| metadata.dc.date.available: | 2013-01-21 |
| Issue Date: | 2010 |
| Citation: | Pérez Carranza, Elva Marlene.(2010).Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de consulta externa, del centro médico Nuestra Señora del Monte del cantón Quero abril - septiembre de 2010.(Tesis de Master en gerencia de salud para el desarrolo local).UTPL,Loja.pp.146. |
| Description: | Se ejecutó el desarrollo de la propuesta guiándome en la matriz del marcó lógico la misma que fue organizada de acuerdo a las prioridades encontradas en el diagnostico situacional participativo y las encuestas de opinión realizadas al cliente interno y externo, obteniéndose los siguientes resultados y conclusiones: en cuanto al resultado de la guía de protocolos y estándares de consulta externa se obtuvo un documento que nos orienta a unificar criterios y técnicas para aplicarlos en la practica habitual; mismo que los profesionales de salud lo están cumpliendo. Conjuntamente con las autoridades se acordó que la promoción de los servicios que ofertamos se realizara mediante varias estrategias publicitarias mismas que han arrojado resultados satisfactorios que se reflejan en la cobertura de atención. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5895 |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.type: | masterThesis |
| Appears in Collections: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
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|---|---|---|---|---|
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