Desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad en la fase de producción de la empresa HISPANAMUR

Pino Chávez, Miguel Ángel

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Vázquez Bastardo, Sara	-
dc.contributor.author	Pino Chávez, Miguel Ángel	-
dc.date.accessioned	2013-02-25T14:17:32Z	-
dc.date.available	2013-02-25	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Pino Chávez, Miguel Ángel. (2012). Desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad en la fase de producción de la empresa HISPANAMUR. ( Tesis de Magister en Sistemas de Gestión). UTPL. Quito. pp. 61.	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6400	-
dc.description	El presente trabajo de grado, se basa en el diseño de un sistema de gestión de calidad para la fase de producción de la empresa HISPANAMUR, con el fin de presentar a la empresa una guía para involucrar a su personal en el mundo de las normas ISO y de la calidad en general, a fin de en un futuro cercano de así decidirlo puedan lograr que la empresa certifique con las normas de calidad ISO 9001:2008 Se realizó el diagnóstico de la situación actual de la empresa frente a los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008, y otro diagnóstico para determinar el nivel de conocimiento que tenía el personal con respecto al tema de calidad, mediante una encuesta sencilla en la que se trataba temas generales de calidad. En función de los resultados obtenidos, se estableció un plan para el diseño del sistema el cual incluyó capacitación al personal, identificación de procesos,elaboración de procedimientos, elaboración del manual de calidad y definición de indicadores	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Administración de empresas	es_ES
dc.subject	Gerencia de producción	es_ES
dc.subject	Producción	es_ES
dc.subject	Control de calidad	es_ES
dc.subject	Maestría en Sistemas de Gestión - Tesis	es_ES
dc.title	Desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad en la fase de producción de la empresa HISPANAMUR	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
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