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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6771| Title: | Programa de mejoramiento de la calidad de atención de enfermería en el servicio del centro obstétrico del hospital gineco - obstétrico Isidro Ayora, septiembre 2009 |
| Authors: | Velasco Garcés, María del Lourdes Santamaría Arévalo, Myriam Patricia |
| Keywords: | Atención hospitalaria Modelo de Gestión Atención de enfermería |
| Issue Date: | 2010 |
| Citation: | Santamaría Arévalo, Myriam Patricia. (2010). Programa de mejoramiento de la calidad de atención de enfermería en el servicio del centro obstétrico del hospital gineco - obstétrico Isidro Ayora, septiembre 2009. (Tesis en Maestría en Gerencia Integral de Salud para el Desarrollo Local). UTPL. Quito. pp. 247. |
| Description: | El evaluar la atención de Enfermería en el Servicio de Centro Obstétrico del HGOIA, representa una forma de conocer y analizar cómo se está brindando dicha atención, retroalimentar y reorientar la prestación de los servicios. Esta evaluación se realizó a los usuarios internos y externos, mediante la aplicación de encuestas que incluye: el trato del personal, la opinión propia del usuario acerca de su privacidad y la explicación u orientación que le dieron acerca de su diagnóstico y tratamiento, normas del servicio, mantenimiento del área física, etc., siendo los usuarios externos los beneficiarios directos de los servicios brindados, lo cual me permitió realizar un análisis basado en los resultados buscando prioridades y la sistematización de experiencias en busca de una mejor calidad de la atención de enfermería en el servicio y desarrollar mi propuesta de intervención: Mejoramiento de la Calidad de Atención de Enfermería a los Usuarios Internos y Externos. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6771 |
| Appears in Collections: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
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|---|---|---|---|---|
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