Plan de mejoramiento de gestión de calidad de referencia y contrarreferencia en el Hospital “Dr. Aníbal González Álava” de Calceta. Año 2012

Cajas Otoya, Mario Alvaro

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Donoso Palomeque, Myrian Susana	-
dc.contributor.author	Cajas Otoya, Mario Alvaro	-
dc.date.accessioned	2013-04-26T20:17:26Z	-
dc.date.available	2013-04-26	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Cajas Otoya, Mario Alvaro. (2013). Plan de mejoramiento de gestión de calidad de referencia y contrarreferencia en el Hospital “Dr. Aníbal González Álava” de Calceta. Año 2012. (Trabajo fin de Titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL. Portoviejo. 155pp.	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6836	-
dc.description	En el hospital “Dr. Aníbal González Álava” de la ciudad de Calceta, Provincia de Manabí – Ecuador, se desarrolló un proyecto de intervención encaminado a mejorar la calidad de atención de los usuarios. Se evaluó la problemática que los afecta, estableciéndose como problema central que existe descoordinación de referencia y contrarreferencia en el hospital. Como respuesta a esta problemática se ejecutó un proyecto de acción cuya finalidad fue la de contribuir a mejorar la calidad de atención; su propósito mejorar el manejo de la referencia y contrarreferencia; y los resultados estuvieron orientados a la implementación de un Plan de mejoramiento, la actualización del personal de salud y la capacitación al usuario externo. Como conclusión se establece que los problemas de descoordinación de las unidades de salud con el hospital se dan por la inexistencia de un plan de mejoramiento y por la falta de información oportuna al usuario externo. El cambio de actitud del personal de salud y la debida información al usuario externo permitió la aplicación del plan lo que conllevó a un mejoramiento de la calidad de atención.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Servicios sociales	es_ES
dc.subject	Servicios hospitalarios	es_ES
dc.subject	Servicio de referencia	es_ES
dc.subject	Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local - Tesis	es_ES
dc.title	Plan de mejoramiento de gestión de calidad de referencia y contrarreferencia en el Hospital “Dr. Aníbal González Álava” de Calceta. Año 2012	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local

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