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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8463| Title: | Investigación del uso y aporte de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Loja en el año 2012 |
| Authors: | Ludeña Reyes, Alex Paul Aguilar Cumbicus, Yajaira Cecibel |
| Keywords: | Servicios turísticos Administración hotelera Hotelería y turismo – Tesis. |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | Aguilar Cumbicus, Yajaira Cecibel. (2014). Investigación del uso y aporte de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Loja en el año 2012. (Trabajo de fin de titulación de Ingeniero en Administración de empresas Turísticas y Hoteleras). UTPL, Loja, 179 pp |
| Description: | El presente trabajo plantea la investigación del uso y aporte de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Loja en el año 2012, pues la creciente globalización ha originado cambios en la gestión estratégica y operativa de las empresas del sector turístico. El trabajo efectuado consta de cuatro capítulos: el primero recopila información sobre el Diagnóstico Situacional del Cantón Loja, en sus ámbitos físico, espacial, socio cultural, económico productivo y político administrativo, el segundo presenta las bases teóricas del Aporte de las Nuevas Tecnologías de Información, el tercer Capítulo contiene la Interpretación y Análisis de los Resultados, según datos obtenidos en la Encuesta aplicada a alojamientos, restaurantes y agencias de viajes de la ciudad de Loja, finalmente el capítulo IV se realiza la propuesta de un Manual de aplicación de las nuevas NTICs en el sector TurÍstico y Hotelero de la ciudad de Loja, documento que tiene como finalidad brindar a las empresas una guía sobre su aplicación; que permitirá la optimización de tiempo y recursos empresariales. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8463 |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras |
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