Mejoramiento de la calidad de atención de salud dirigido al personal de salud de los Centros Médicos Veris de Quito y Guayaquil en el año 2013

Díaz Vivas, Jenny Cristina

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Alarcón Dalgo, María de los Ángeles	-
dc.contributor.author	Díaz Vivas, Jenny Cristina	-
dc.date.accessioned	2014-03-28T13:23:19Z	-
dc.date.available	2014-03-28	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Díaz Vivas, Jenny Cristina. (2013). Mejoramiento de la calidad de atención de salud dirigido al personal de salud de los Centros Médicos Veris de Quito y Guayaquil en el año 2013.(Trabajo de titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local ). UTPL, San Rafael	es_ES
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9139	-
dc.description	Los Centros Médicos Veris brindan servicios de salud ambulatoria detectando una escasa credibilidad en la atención médica brindada por algunos profesionales, situación que compromete la calidad de servicios prestados; por esta razón se desarrolla un proyecto de Mejoramiento de la Calidad y entre los meses de enero y agosto de 2013 se capacitó a la mayoría del personal en herramientas de calidad de atención con el objetivo de que sean capaces de buscar soluciones oportunas a inconvenientes que se presentan en los centros. Se establecieron estándares de atención médica como el manejo de indicadores de calidad, útiles para evidenciar los cambios en cuanto a calidad de atención. Se capacitó al personal de salud en los convenios y beneficios que tiene los usuarios para informar correctamente a los pacientes sobre los planes que se ofertan. La calidad es un componente importante de la atención sanitaria y aunque una completa mejoría no se puede evidenciar a corto plazo, los cambios obtenidos hasta el momento permiten proponer planes de acción de mejora y acciones correctivas que ayuden al mejoramiento de la calidad de atención.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Servicios de salud	es_ES
dc.subject	Atención médica.	es_ES
dc.subject	Calidad de atención	es_ES
dc.subject	Magíster en gerencia de salud para el desarrollo local - Tesis y disertaciones académicas	es_ES
dc.title	Mejoramiento de la calidad de atención de salud dirigido al personal de salud de los Centros Médicos Veris de Quito y Guayaquil en el año 2013	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local

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Trabajos de titulación de grado y posgrado de sus dos modalidades de estudio de la UTPL.