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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9142| Título : | Mejoramiento de la calidad de atención en el Subcentro de Salud Julio Moreno del Área de salud N° 1, Provincia de Bolívar, 2013 |
| Autor : | Ruilova Dávila, Lilia Dora Borja Chaves, Ángela Katiuska |
| Palabras clave : | Servicios de salud Atención médica Calidad de atención Magíster en gerencia de salud para el desarrollo local - Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 2013 |
| Citación : | Borja Chaves, Ángela Katiuska. (2013). Mejoramiento de la calidad de atención en el Subcentro de Salud Julio Moreno del Área de salud N° 1, Provincia de Bolívar, 2013.(Trabajo de Titulación de magíster en gerencia en salud para el desarrollo local). UTPL, Guayaquil. |
| Descripción : | Durante los últimos tres años se ha evidenciado una baja demanda de atenciones en el subcentro de salud de la parroquia rural Julio Moreno, de la ciudad de Guaranda. Comparando los dos últimos periodos de tres años (2006 al 2008 y 2009 al 2011) esta disminución corresponde a un 32%. Este indicador, nos permite identificar que sus habitantes no acuden a la unidad para el diagnóstico, tratamiento, prevención y rehabilitación de sus patologías lo que redunda en el incremento de su morbi-mortalidad. Frente a esta realidad se ejecutó el presente trabajo, para mejorar la calidad de atención que reciben los usuarios, mediante la capacitación al equipo médico, en herramientas para el buen trato; promocionando la oferta de servicios que se ofrecen en la unidad; gestionando un stock adecuado de medicinas e insumos y por último se conformo un equipo de promotores comunitarios de salud para que funcionen como nexo entre la comunidad y la institución. Con estas acciones se cumplió con los indicadores propuestos logrando incrementar la demanda de atenciones en un 20%. Se fortaleció el equipo multidisciplinario y se empodero a la comunidad para el trabajo mancomunado y organizado con el personal médico. |
| URI : | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9142 |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
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