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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9228| Title: | Plan de calidad de atención en el Servicio de Emergencia del Hospital Provincial General Pablo Arturo Suarez de Quito 2013. |
| Authors: | Daher, Carolyn Marie Loayza Jaramillo, Andrea Katherine |
| Keywords: | Atención hospitalaria Urgencias médicas - Servicios Atención médica Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local - Tesis |
| Issue Date: | 2013 |
| Citation: | Loayza Jaramillo,Andrea Katherine. (2013). Plan de calidad de atención en el Servicio de Emergencia del Hospital Provincial General Pablo Arturo Suarez de Quito 2013. (Trabajo de Fin de Titulación de Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local. UTPL, Quito. 75 pp. |
| Description: | En el servicio de Emergencia del Hospital Pablo Arturo Suarez de Quito se desarrolló el proyecto de acción destinado a mejorar la calidad de atención que se ofrece al usuario externo observándose factores causales, como inexistencia de un área de triage adecuada, desconocimiento de funciones a cumplir por parte del personal y ausencia de indicadores de gestión del servicio. Esto conjunto al desarrollo de actividades que contribuyan al cumplimiento de los objetivos planteados, mediante la implementación de un área adecuada de triage, elaboración y aplicación de un Manual de Funciones las cuales se realización en su totalidad, sin embargo el tercer objetivo Aplicación de Indicadores de Gestión no se pudo concluir en su totalidad porque falto la evaluación prevista, debido a que las autoridades del hospital tomaron medidas de seguridad para el personal restringiendo los accesos por áreas críticas debido al rebrote de AH1N1 en el mes de agosto. Sin embargo, como alternativa se creó e implementó un plan de evaluación que fue presentado y aprobado por el Coordinador del Servicio de Emergencia del HPAS. |
| URI: | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9228 |
| ISSN: | 1141338 |
| Appears in Collections: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
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|---|---|---|---|---|
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