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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9571| Title: | Análisis de la labor de la secretaria ejecutiva como aporte al mejoramiento de la imagen institucional de la escuela superior militar de aviación “Cosme Rennella Barbatto” de Salinas. Propuesta: guía de funciones |
| Authors: | Carrión Ordóñez, Maritza Anabelle Baquerizo Rivera, Gladys Labinia Romero García, Sonia Noemí |
| Keywords: | Asistentes administrativos Imagen corporativa Licenciado en secretariado ejecutivo bilingüe – Tesis y disertaciones académicas. |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | Baquerizo Rivera, Gladys Labinia. Romero García, Sonia Noemí. (2014). Análisis de la labor de la secretaria ejecutiva como aporte al mejoramiento de la imagen institucional de la escuela superior militar de aviación “Cosme Rennella Barbatto” de Salinas. Propuesta: guía de funciones. (Trabajo de titulación de Licenciado en Secretariado Ejecutivo Bilingüe). UTPL, La Libertad |
| Description: | El presente trabajo investigativo se desarrolló en la Escuela Superior Militar de Aviación “Cosme Rennella Barbatto” de Salinas, donde se forman los aviadores de la FAE., la misma debe proyectar una excelente imagen Institucional. Por esta razón surgió la idea de este proyecto que da a conocer la importancia que tiene la Secretaria Ejecutiva dentro de la Institución; debiendo cumplir sus funciones eficientemente, pero existen varios factores como: colaboración restringida, capacitación limitada, ciertas deficiencias en la optimización de recursos y falta de una guía bien estructurada de sus actividades. Por ello se realizó el análisis bibliográfico y documental de los principales conceptos relacionados al perfil de la secretaria, trabajo en equipo, resolución de conflictos, optimización de recursos, ética, protocolo, imagen personal y relaciones interpersonales, conceptos muy importantes para mantener un buen ambiente de trabajo. Además, hacemos constar una corta reseña, misión, visión y principios de la Institución. Se presenta el análisis e interpretación de los resultados obtenidos de la investigación y las conclusiones que dieron pauta para plantear la propuesta “Guìa de funciones para las secretarias de la ESMA”. |
| URI: | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9571 |
| Appears in Collections: | Licenciado en Secretariado Ejecutivo Bilingüe |
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