Title:	Diseño de un modelo de gestión de procesos para el servicio de emergencia de la Clínica “Médicos y Asociados Clínchimborazo Cía. Ltda.”, de la ciudad de Riobamba, año 2013
Authors:	Mancheno Vinueza, Clemente Eduardo
metadata.dc.contributor.advisor:	Samaniego Guevara, Hernán Washington
Keywords:	Planificación estratégica Gestión de procesos Organización industrial Maestría en Gestión Empresarial - Disertaciones académicas
metadata.dc.date.available:	2014-05-14
Issue Date:	2014
Citation:	Mancheno Vinueza, Clemente Eduardo. (2014). Diseño de un modelo de gestión de procesos para el servicio de emergencia de la Clínica “Médicos y Asociados Clínchimborazo Cía. Ltda.”, de la ciudad de Riobamba, año 2013. (Trabajo de fin de Magíster en Gestión Empresarial). UTPL, Riobamba. 118 pp.
Description:	La Clinica Chimborazo Cía Ltda, forma parte de las instituciones, con problemas de carácter institucional, para hacer frente a esta deficiencia se plantea en este proyecto de investigación la realización de un modelo de gestión estratégico orientado a mejorar el servicio de urgencias, con el propósito de cumplir de forma adecuada con la oferta que la institución propone. En el contexto de la investigación se han considerado diversos aspectos de orden organizacional, técnico y administrativo, que buscan dar una nueva imagen al servicio, partiendo de un análisis de las modernas tendencias de la gestión estratégica y a través de la realización de un diagnóstico situacional se han determinado los puntos críticos, se han propuesto indicadores basados en estándares internacionales y planteado soluciones que en su conjunto se constituyen en un modelo de gestión, que más allá de ser un aporte frio de procesos, han tomado en cuenta las necesidades más urgentes de pacientes y servidores. En este sentido se han desarrollado 34 indicadores de los cuales se ha estructurado 35 acciones urgentes que deben ejecutarse para consolidar el modelo de gestión.
metadata.dc.identifier.other:	1142546
URI:	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9625
metadata.dc.rights:	openAccess
metadata.dc.type:	masterThesis
Appears in Collections:	Coleccion por depurar

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