Diagnóstico, Análisis y Propuesta de mejora al proceso de Evaluación del desempeño 360º al Personal Administrativo y de Servicio de la Universidad Técnica Particular de Loja, año 2016.

Espinosa Villacis, Maribel Alexandra

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Pucha Sivisaca, Víctor Hugo	-
dc.contributor.author	Espinosa Villacis, Maribel Alexandra	-
dc.date.accessioned	2017-10-02T20:58:23Z	-
dc.date.available	2017-10-02T20:58:23Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.citation	Espinosa Villacis, Maribel Alexandra.(2017). Diagnóstico, Análisis y Propuesta de mejora al proceso de Evaluación del desempeño 360º al Personal Administrativo y de Servicio de la Universidad Técnica Particular de Loja, año 2016. (Trabajo de Titulación de Magister en gestión empresarial). UTPL,Loja	es_ES
dc.identifier.other	1271946	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/20840	-
dc.description	La presente investigación trata sobre Diagnóstico, Análisis y Propuesta de mejora al proceso de Evaluación del desempeño 360º al Personal Administrativo y de Servicio de la UTPL, año 2016, mediante la aplicación de un modelo por competencias a través de la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Personal que permita identificar las brechas en conocimientos y comportamiento del personal que se evalúa y el fortalecimiento de las competencias institucionales y específicas del personal administrativo y de servicio de la Universidad Técnica Particular de Loja. Este proceso de implantación se desarrolla cumpliendo las siguientes etapas: Definición de la visión, misión y valores; definición de competencias cardinales y específicas; elaboración de diccionarios de competencias, comportamientos y preguntas; y, asignación de grados o niveles a competencias	es_ES
dc.description.abstract	The present investigation is about Diagnosis, Analysis and Proposal of improvement to the process of Evaluation of the 360º performance to the Administrative and Service Personnel of the UTPL, year 2016, through the application of a model by competencies through the Human Resources and Development Division Personnel to identify the gaps in knowledge and behavior of the staff being evaluated and the strengthening of the institutional and specific competencies of the administrative and service personnel of the Universidad Técnica Particular de Loja. This implementation process is carried out following the following stages: Definition of vision, mission and values; definition of cardinal and specific competences; elaboration of dictionaries of competences, behaviors and questions; and, assigning grades or levels to competencies. The contribution made was to improve the process of performance evaluation for administrative and service personnel, through the performance evaluation by competencies, for the effect is presented the proposal with the phases for its implementation and a simulation performed for three profiles of charges	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Evaluación	es_ES
dc.subject	proceso	es_ES
dc.subject	competencias	es_ES
dc.subject	recursos humanos.	es_ES
dc.subject	Magíster en gestión empresarial -Tesis y disertaciones académicas	es_ES
dc.title	Diagnóstico, Análisis y Propuesta de mejora al proceso de Evaluación del desempeño 360º al Personal Administrativo y de Servicio de la Universidad Técnica Particular de Loja, año 2016.	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gestión Empresarial

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