Diseño de un modelo de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa EspAgrotec Especialidades Agrícolas Cía. Ltda., Sangolquí, año 2016

Sánchez Granja, Jenny Viviana

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Ríos Zaruma, Julio Alberto	es_ES
dc.contributor.author	Sánchez Granja, Jenny Viviana	es_ES
dc.date.accessioned	2017-10-03T16:49:13Z	-
dc.date.available	2017-10-03T16:49:13Z	-
dc.date.issued	2017	es_ES
dc.identifier.citation	Sánchez Granja, J. V. Ríos Zaruma, J. A. (2017) Diseño de un modelo de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa EspAgrotec Especialidades Agrícolas Cía. Ltda., Sangolquí, año 2016 [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/20869	es_ES
dc.identifier.other	Cobarc: 1271977	es_ES
dc.identifier.uri	https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=102152.TITN.	es_ES
dc.description	Resumen:La gestión de calidad es una acción estratégica que las empresas utilizan para posicionar su marca y productos en el mercado y ser reconocidas por los clientes debido a su calidad. El objeto del presente trabajo ha sido: diseñar un modelo de gestión de gestión de calidad, basado en Norma ISO 9001:2015 para la empresa EspAgrotec Especialidades Agrícolas Cía. Ltda., de la parroquia de Sangolquí. La investigación de campo permitió establecer un análisis situacional del nivel de calidad en base a los indicadores y lineamientos que se establecen en la norma ISO 9001, el cual se aplicó mediante un check list a la empresa EspAgrotec, con la participación de 46 personas entre trabajadores y directivos, obteniendo resultados que corroboraron las falencias en relación a procesos y principios de calidad. La argumentación de la información desarrollada en el trabajo de estudio permitió establecer una propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad, considerando requisitos, documentación, políticas, indicadores y el diseño de sus principales procedimientos, constituyendo un gran aporte a la calidad y mejora de la empresa EspAgrotec.	es_ES
dc.description.abstract	N/D	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Ecuador.	es_ES
dc.subject	Tesis digital.	es_ES
dc.title	Diseño de un modelo de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa EspAgrotec Especialidades Agrícolas Cía. Ltda., Sangolquí, año 2016	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
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