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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22243| Title: | Análisis de gestión de calidad, gestión del conocimiento e innovación en las PYMES de la ciudad de Ambato, año 2017 |
| Authors: | Ríos Zaruma, Julio Alberto Pizarro Vásquez, Silvia Elizabeth |
| Keywords: | Pymes – Ambato(Tungurahua, Ecuador) Gestión de calidad – Análisis Pymes – Cambio organizacional Ingeniero en administración de empresas-- -Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2018 |
| Citation: | Pizarro Vásquez, Silvia Elizabeth. (2018). Análisis de gestión de calidad, gestión del conocimiento e innovación en las PYMES de la ciudad de Ambato, año 2017. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Administración de Empresas). UTPL, Loja |
| Abstract: | Currently, the PYMES, are face a dynamic and highly competitive market, with requires the application of quality management strategies, knowledge and innovation that allow them to successfully face these challenges. In order to correctly understand the situation of PYMES in Ambato city, has been carried out the present investigation, where by means the evaluation of the results it is possible to establish strategies that allow successful companies. This work has been carried out through information gathering techniques through the application of surveys to a group of companies in the sector and through secondary information collected from sources related to the subject. The evaluation of the results obtained indicates that the PYMES of the Ambato city, maintain an acceptable level of quality management and knowledge and innovation; however, some weaknesses have also been detected, for which basic and effective practices and tools are recommended, which will be very useful to guide entrepreneurs in their management |
| Description: | Actualmente las empresas, dentro de las cuales están las PYMES, se enfrentan a un mercado dinámico y competitivo, con cambios acelerados, que requieren la aplicación de estrategias de gestión de calidad, conocimiento e innovación que permitan enfrentar exitosamente estos desafíos. Para evaluar y comprender correctamente la situación de las PYMES de la ciudad de Ambato, se ha realizado el presente trabajo de análisis para avaluar resultados que permitirán recomendar estrategias para lograr empresas exitosas. Este trabajo se ha realizado a través de técnicas de recolección de información mediante la aplicación de encuestas a un grupo de empresas del sector en estudio y a través de información secundaria recolectada de fuentes relativas al tema. La evaluación de los resultados obtenidos permite asegurar que las PYMES de la ciudad de Ambato, año 2017, mantienen un aceptable nivel de gestión de calidad, gestión del conocimiento e innovación; sin embargo, también se han detectado debilidades en las empresas para lo cual se recomiendan prácticas y herramientas básicas pero efectivas, que serán de gran utilidad para orientar a los empresarios en su gestión. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22243 |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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